Werkstattspezifische Bauleistungen

Brosig & Kunkel GmbH ist Unternehmen für Werkstattplanung

20.11.2009 | Redakteur: Norbert Rubbel

Rudolf Kunkel hat sich auf die Gestaltung von Dialogannahmen spezialisiert.

Die neu gegründete „Brosig & Kunkel GmbH — Kfz-Werkstatt-Technik“ mit Sitz in Groß-Bieberau hat sich auf Bauherren in der Kfz-Branche spezialisiert. „Interessierte Betriebsinhaber, die neu- oder umbauen möchten, erhalten die komplette Beratungs- und Bauleistung aus einer Hand“, erläutert Geschäftsführer Rudolf Kunkel. Dazu zählen die Planung der Ablauforganisation in den Kfz-Betrieben, die Beratung zu Werkstatttechniken wie Prüfstände und Hebebühnen und die Wartung der Werkstattausstattung.

In der Kfz-Branche hat sich Rudolf Kunkel vor allem einen Namen als Dialogannahmespezialist gemacht, der auch die Servicemitarbeiter der Autohäuser schult. „Die Bauherren haben erkannt, dass das Servicegeschäft der Profitbringer im Unternehmen ist. Deshalb bauen sie die komplette Architektur um die Dialogannahme herum“, sagt der Geschäftsführer. Er favorisiert den Arbeitsplatz des Serviceberaters als „Sichtdiagnose“ — ohne eine große Anzahl von technischen Prüfgeräten. „In der Dialogannahme stehen der Kunde und die Kompetenz des Serviceberaters im Mittelpunkt und nicht die Werkstattausstattung“, erklärt Kunkel.

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