Bei Mercedes purzeln die Rekorde. Die Händler sind zufrieden mit dem, was vom Erfolg des Herstellers bei ihnen ankommt. Das berichtet Vertriebschef Carsten Oder im Interview. Und er verrät, wie er sich das Händlernetz der Zukunft vorstellt. lesen

„Service ist existenziell für den Handel“

„Service ist existenziell für den Handel“

Fünf Jahre ist es her, dass sich die Freese-Gruppe auf die Suche nach der ultimativen Formel für begeisterte und loyale Kunden machte. Dazu tauchte sie in andere Branchen ein und landete schnell in der gehobenen Gastronomie und dem Hotelgewerbe. lesen

Gericht lehnt Antrag auf Diesel-Verkaufsstopp ab

Gericht lehnt Antrag auf Diesel-Verkaufsstopp ab

Per Antrag hatte die Umweltorganisation einen Verkaufsstopp für viele Euro-6-Diesel gefordert. Das Verwaltungsgericht in Schleswig wies die Forderung nun zurück. lesen

Opel-Betriebsrat droht mit Streiks

Opel-Betriebsrat droht mit Streiks

Opel-Gesamtbetriebsratschef Wolfgang Schäfer-Klug hat Zweifel daran, dass GM beim Verkauf der Marke an PSA auf Zusagen an die Belegschaft bestehen will. Er fordert von den Amerikanern eine schriftliche Garantie. lesen

Tesla will BMW und Daimler beim US-Absatz in nur einem Jahr überholen

Tesla will BMW und Daimler beim US-Absatz in nur einem Jahr überholen

Tesla-Chef Elon Musk gibt wieder einmal aggressive Ziele für sein Unternehmen aus. Zudem veröffentlicht er ein erstes Video vom Model 3. lesen

Presse: Audi-Händler in China boykottieren importierte Autos

Presse: Audi-Händler in China boykottieren importierte Autos

Der Streit zwischen Audi und einigen seiner Partner in China droht zu eskalieren. Die Händler sind verärgert über die Pläne des Herstellers, in dem Land ein zweites Joint-Venture einzugehen. Nun gibt es einem Medienbericht zufolge einen Boykott. lesen

Preisfinder für Tankstellen werden intensiver genutzt

Preisfinder für Tankstellen werden intensiver genutzt

Autofahrer tanken zunehmend bewusst in Tiefpreisphasen. Das zumindest legt eine neue Studie nahe. Mehr als die Hälfte des Sprits wird mittlerweile zu besonders günstigen Kursen gezapft. lesen

Leuchtturm-Betriebe gesucht

Service Award Mit den richtigen Ansätzen binden Pkw- und Nfz-Betriebe Kunden über den Service. Unternehmen mit cleveren Ideen und überzeugenden Marketingkonzepten sollen sich für den herstellerneutralen Service Award bewerben.

 

Internet Sales Award Der Internet-Vertrieb ist Sache der Profis geworden. Betriebe mit einer schlüssigen Digitalstrategie und/oder pfiffigen Social-Media-Konzepten haben gute Chancen auf eine Top-Platzierung beim Internet Sales Award.

Autovertriebstage 2017

Autovertriebstage

Die Autovertriebstage am 4. Mai 2017 entwickeln mit Impulsvorträgen und Best-Practice-Beiträgen einen Fahrplan für den erfolgreichen Automobilvertrieb in den nächsten zehn Jahren. Parallel dazu informieren verschiedene Anbieter über ihre Hilfen für erfolgreiche Geschäfte. Jetzt anmelden

BRENNPUNKTTHEMA

Autohaus muss Tiguan mit EA-189-Motor umtauschen

Autohaus muss Tiguan mit EA-189-Motor umtauschen

Das Landgericht Offenburg hat einen VW-Händler angewiesen, einen Tiguan mit der verbotenen Prüfstandsoftware zurückzunehmen und durch einen Neuwagen zu ersetzen. Nicht einmal Nutzungsentschädigung muss der klagende Käufer zahlen. lesen

Jetzt im »kfz-betrieb«

Die Ausgabe 13/2017 des »kfz-betrieb« befasst sich mit einer effektiven Methode in der Wartung von Autoklimaanlagen. Sie ist allerdings noch wenig verbreitet. Alle Inhalte der Ausgabe lesen Sie im Inhaltsverzeichnis.

Plus-Fachartikel

Die großen Autohändler: Automobilgruppe Dirkes

Die großen Autohändler: Automobilgruppe Dirkes

Bei der Kölner Dirkes-Gruppe findet nach und nach eine Verjüngung statt. Damit kommen neuer Schwung und neue Ideen ins Autohaus. Strukturen werden geändert, Prozesse anders ausgerichtet. Das zahlt sich aus. lesen

Die großen Autohändler: DB Rent

Die großen Autohändler: DB Rent

Die Bahn-Tochter DB Rent hat die Vertriebsverträge mit Opel und Ford gekündigt und konzentriert sich in ihren fünf Betrieben seit diesem Jahr ausschließlich auf das Gebrauchtwagengeschäft und den Service. lesen

Trojaner: Und dann geht nichts mehr

Trojaner: Und dann geht nichts mehr

Verschlüsselungstrojaner oder Ransomware können die IT-Systeme eines Kfz-Betriebs binnen Minuten lahmlegen. Dagegen hilft nur ein gesundes Misstrauen beim Öffnen von Mail-Anhängen. lesen

Frankreich ordnet Beteiligung an PSA neu

Frankreich ordnet Beteiligung an PSA neu

Vor drei Jahren war der französische Staat bei PSA eingestiegen, um die Konzernsanierung zu begleiten. Nun gehen die Staatsanteile an eine öffentliche Bank. Die Milliarden aus der Transaktion will Frankreich offenbar in andere Unternehmen stecken. lesen

Philipp Noack übernimmt erneut Bentley-Vertrieb

Philipp Noack übernimmt erneut Bentley-Vertrieb

Über mehrere Jahre hatte Philipp Noack die Verkäufe von Bentley in Europa vorangetrieben, dann wechselte er zu Audi nach Asien. Doch das Intermezzo ist bereits beendet. lesen

Uber lässt wieder autonom fahren

Uber lässt wieder autonom fahren

Nach einer kurzen Pause wegen eines Unfalls bringt Uber seine selbstfahrenden Autos wieder auf die Straße. In Dänemark stellt der Fahrdienst unterdessen sein Kerngeschäft ein. lesen

Krah & Enders übernimmt Ferrari Eberlein

Krah & Enders übernimmt Ferrari Eberlein

Das Ferrari-Autohaus Eberlein in Kassel gehört seit Anfang März zu Krah & Enders. Geschäftsführer Helmut Eberlein hatte nach einem Nachfolger für seinen Betrieb gesucht. Der Übergang zu Peter Enders soll sanft vonstattengehen. lesen

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Uniwheels-Mehrheit in die USA verkauft

Uniwheels-Mehrheit in die USA verkauft

Der größte amerikanische Räderhersteller, Superior Industries, übernimmt die Mehrheit an der Uniwheels Holding und formt einen neuen Global Player im Rädergeschäft. lesen

Techno-Classica: Wenn Mutti ruft

Techno-Classica: Wenn Mutti ruft

Die Mutter aller Oldtimermessen wird vom 5. bis 9. April wieder zum Mekka für alle Altautobegeisterten. Mit mehr als 200.000 Besuchern ist die Techno-Classica in Essen unangefochten die Nummer 1 weltweit. lesen

»kfz-betrieb«-Auto-Check: BMW 330i GT X-Drive

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Wenn ich groß bin, kaufe ich mir einen Panamera: Das könnten sich Fahrer des BMW 330i GT heimlich denken. Der wuchtige Fünftürer bietet viel Platz und gute Fahrleistungen. lesen

Tencent steckt Milliardensumme in Tesla

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Erst kürzlich hatte Tesla-Chef Elon Musk neue Anleihen und Aktien für Tesla ausgegeben. Nun hat der chinesische Internetkonzern Tencent in großem Stil zugegriffen. lesen

Daimler dopt Lkw-Fahrer mit Lichtduschen

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Daimler-Forscher haben den Einfluss von biologisch wirksamem Licht auf die Leistungsfähigkeit von Lkw-Fahrern untersucht. Die finalen Ergebnisse stehen noch aus, bisherige Tests ergaben aber interessante Ergebnisse. lesen

Plus Fachartikel

Keine Zeitverschwendung im K&L-Betrieb

Keine Zeitverschwendung im K&L-Betrieb

Die Branche steht unter Druck: Die Schadensteuerung nimmt stetig zu, die Stundenverrechnungssätze decken die Kosten kaum noch ab und die Kundenansprüche steigen. Mit effizienten Prozessen können Betriebe dieser Entwicklung trotzen. lesen

Weller: „Gut, dass wir weniger werden“

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Umsatz und Ertrag weiter steigern – so lautet ein Ziel der Autohausgruppe. Unter anderem deshalb besetzt Burkhard Weller seit einiger Zeit Schlüsselfunktionen neu. Der Chef hat aber auch ein ganz persönliches Ziel im Visier. lesen

Deutscher Remarketing Kongress 2017: Trade-in Paroli bieten

Deutscher Remarketing Kongress 2017: Trade-in Paroli bieten

Es ist kein Naturgesetz, dass branchenfremde Onlineplattformen den etablierten Händlern das Wasser abgraben. Vielmehr könnten Letztere von Trade-in-Firmen lernen und ihnen Paroli bieten, so ein Ergebnis des Remarketing Kongresses. lesen

Innung Mittelfranken: „Nicht im digitalen Zeitalter angekommen“

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Der Trend zur Digitalisierung gewinnt an Fahrt. Doch viele mittelfränkische Autohäuser und Werkstätten seien im digitalen Zeitalter noch nicht angekommen, kritisiert Obermeister Karl-Heinz Breitschwert bei der Mitgliederversammlung. Es wird Zeit zu handeln. lesen

Stahlgruber: Leistungsschau München eröffnet Messesaison 2017

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Die Hausmessen der Teilegroßhändler sind eine wichtige Informationsquelle für Werkstattinhaber und ihre Mitarbeiter. Die kurzen Anfahrtswege, günstige Messepreise und der freie Eintritt lockten erneut viele Besucher aus Süddeutschland an. lesen

Händler gewinnen zwei Startplätze für Sachs Franken Classic

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Die Oldtimer-Rallye Sachs Franken Classic startet am Pfingstwochenende zum 19. Mal. Mit dabei sind ein Mitsubishi- und ein Citroën-Händler, die sich ihre Startplätze in einem »kfz-betrieb«-Gewinnspiel gesichert haben. lesen

Weniger Ärger zwischen Kunden und Kfz-Betrieben

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Kommt es zu Streit zwischen Kunde und Kfz-Betrieb, sorgen Kfz-Schiedsstellen für eine Lösung. Im vergangenen Jahr waren die Schiedsstellen weniger gefragt, die Zahl der Anträge sank. lesen

Autobauer stecken weniger Geld in neue Werke

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Investitionen in Produktionsstandorte sind in der Automobilindustrie aus der Mode gekommen. Diesen Schluss zieht zumindest die Unternehmensberatung EY in einer aktuellen Studie. Demnach fließt das Geld mittlerweile bevorzugt in einen anderen Bereich. lesen

VW-Finanztochter mit Rekordergebnis

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Volkswagen Financial Services kann für 2016 das beste Ergebnis aller Zeiten vorweisen. Wachstumstreiber waren vor allem Dienstleistungen. lesen