Volkswagen zeichnet Top-Verkäufer aus
Sieger kommen aus sieben europäischen Ländern
23.06.2010 | Redakteur: Gerd Steiler
Volkswagen hat am gestrigen Dienstag seine besten internationalen Verkäufer ausgezeichnet. Laut einer aktuellen Unternehmensmitteilung überreichte Volkswagen-Vorstand Christian Klingler im Rahmen eines Festakts in Wolfsburg 74 Absolventen des „International Training Center“ das „Volkswagen-Diploma“. Die Zertifikate gingen an Verkäufer aus Italien, der Türkei, Polen, Portugal, der Schweiz, der Slowakei und von den Kanarischen Inseln.
Mehr als 30.000 Verkäufer sind den Angaben zufolge derzeit weltweit für die Marke Volkswagen im Einsatz. Volkswagen habe mit dem „International Training Center“ ein weltweites Qualifizierungsprogramm für seine Servicemitarbeiter aufgelegt, um die Qualität der Kundenbetreuung kontinuierlich zu verbessern. Es werde bereits in über 60 Ländern „erfolgreich eingesetzt“, heißt es.
Klingler: Qualität ist zentraler Erfolgsfaktor
Der Weg zum „Volkswagen Diploma“ führt über mehrere Stufen eines Qualifizierungssystems. Zunächst ist eine erfolgreiche Teilnahme an einem Assessment Center erforderlich, in dem der Kandidat sein Verkaufstalent unter Beweis stellen muss. Danach steht ein 15-tägiges Basistraining auf dem Programm, bei dem die Kompetenz des Verkäufers entwickelt sowie ein profundes Wissen über die Modellpalette vermittelt wird. Es folgt eine Weiterbildung in Themen wie Kundenbindung oder Akquise. Voraussetzung für das Volkswagen Diploma ist laut Mitteilung eine überdurchschnittliche Verkaufsleistung über zwei Jahre.
„Die Qualifikation unserer weltweiten Verkaufsmannschaft ist ein zentraler Erfolgsfaktor für die Zufriedenheit unserer Kunden und damit für die Zukunft der Marke Volkswagen”, so Volkswagen-Vorstand Christian Klingler bei der Preisverleihung.
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