Castrol lockt Kunden mit Fußball-WM

Werkstätten können mit Gewinnspielen Kundenkontakte reaktivieren

23.02.2010 | Autor: Julia Hasenstab

Castrol nutzt die nahende Fußball-Weltmeisterschaft für eine Marketingkampagne. Ende März starten laut einer Presseinformation Gewinnspiele für Endkunden und Mitarbeiter. Begleitend sollen Sicherheitschecks sowie ein fußballgerecht gestaltetes Umfeld für Kundengespräche neue Ansatzpunkte für den Schmierstoffabsatz in der Werkstatt schaffen. Der Schmierstoffhersteller ist offizieller Partner der FIFA Fußball-Weltmeisterschaft.

Zugpferd des Gewinnspiels für die Endkunden ist eine Reise im Gesamtwert von 15.000 Euro nach Südafrika zu einem WM-Endrunden-Spiel. Weitere Preise sind Spielkonsolen, DFB-Trikots und Fußbälle. Als Sonderpreis winkt den Werkstattkunden wie den Mitarbeitern die Chance auf ein Treffen mit Fußballstar Cristiano Ronaldo. Als Hauptpreis für die teilnehmenden Kfz-Betriebe verlost Castrol zudem zwei Reisen nach Madrid und dem Real-Kicker. Daneben winken den Mitarbeitern weitere Team-Gewinne, etwa ein individuell gestalteter Tischkicker.

Die ergänzenden Sicherheitschecks sollen die Autohäuser zum Anlass nehmen, um ihre Kunden zu kontaktieren. Laut der Pressemitteilung sollen die Betriebe in erster Linie jene Kunden anschreiben, die eher auf eine professionelle Wartung verzichten. Angesprochen werden vor allem Kunden aus dem Segment II, deren Fahrzeuge zwischen vier und sechs Jahre alt sind. Den Sicherheitscheck kann der Serviceberater dann nutzen, um das Kundengespräch in Gang zu bringen. Castrol unterstützt den Mitarbeiter mit einem speziellen Gesprächsleitfaden sowie einem Dekopaket. Begleitet wird der Sicherheitscheck von einem Castrol-Schlüsselanhänger für den Endkunden als Sofortprämie.