Autovertriebstage 2019

Best Practice für das Kundenerlebnis

16.05.2019 | Quelle: »kfz-betrieb«

Die Gestaltung des Wandels im Automobilvertrieb erfordert vor allem eines: Ideen, die aus dem Autohaus ein Zentrum des Kundenerlebnisses machen. Welche Strategien es gibt, zeigen die Autovertriebstage. Daneben sind Personalgewinnung und Elektromobilität zusätzliche Herausforderungen der Zeit für die Kfz-Branche. Für Jürgen Macke, Geschäftsführer der Auto-Zentrale Karl Thiel und Gewinner des Vertriebs Awards 2019, ist der Besuch der Autovertriebstage ein Pflichttermin. Der markenübergreifende Ideenaustausch während der Tagesveranstaltung sei ein wichtiger Impuls, sein Unternehmen zukunftsfest zu entwickeln.