Weitere Plus-Fachartikel Service

Servicestrategie: Eine Frage der Bindung

Servicestrategie: Eine Frage der Bindung

Kfz-Unternehmer, die ihren Händlervertrag verlieren, stehen vor der Entscheidung, als Servicepartner weiterzumachen oder sich komplett in die Markenfreiheit zu verabschieden. Beide Möglichkeiten bieten Vor- und Nachteile. Eine Entscheidungshilfe. lesen

Diagnose: Macht hoch die Tür, die Tor ...

Diagnose: Macht hoch die Tür, die Tor ...

Weit offene Tore zu Daten und Service-/Reparaturfunktionen moderner Automobile – schön wär’s! Stattdessen sorgen Security Gateway und Co. für immer mehr verschlossene Diagnosezugänge. Ein Grund für freie Werkstätten, zu verzagen? Nein! lesen

Arbeitssicherheit: Virusgefahr bannen

Arbeitssicherheit: Virusgefahr bannen

Corona-Schutz ist nicht Kür, sondern Pflicht. Dabei gelten für die Sicherheit von Mitarbeitern und Kunden genaue Anforderungen. Hilfe beim Erstellen Covid-konformer Arbeitssicherheitskonzepte bieten etwa Fachkräfte von Sachverständigenorganisationen. lesen

Schmierstoffmanagement: Smart was gespart

Schmierstoffmanagement: Smart was gespart

Beim Öl gibt es meist zwei Extreme: kein Öl und zu viel Öl. Beides ist fatal. Denn was einerseits einen leeren Frischöltank bedeutet, meint andererseits einen übergelaufenen Altöltank. Gegen beides hilft die digitale Tankfüllstandsüberwachung von Fuchs. lesen

Praxis-Tipps: Falsche Fehler?

Praxis-Tipps: Falsche Fehler?

Aktuelle Technikprobleme bei Trapo und Co.? Kein Problem: Die Serviceportale von Autodata, Hella, Meyle, ZF und anderen haben auch für leichte Nutzfahrzeuge aktuelle Reparaturtipps und neue Ersatzteile auf Lager. Aber sehen Sie selbst! lesen

Räderlogistik: Ausgelagert

Räderlogistik: Ausgelagert

Das Autohaus Weller hat aus Platzmangel das neue Reifenlager ein gutes Stück vom Stammgebäude entfernt errichtet. Damit das Ein- und Auslagern der Pneus trotzdem effizient funktioniert, hat sich das Autohaus etwas einfallen lassen. lesen

Werkstattkonzepte: Flottenmanöver

Werkstattkonzepte: Flottenmanöver

Die Grenzen zwischen dem Reifenfachhandel und dem Kfz-Gewerbe verwischen zunehmend. So schließen sich beispielsweise immer häufiger freie Werkstätten einer Reifenhandelskette an. Ein solcher Schritt will aber gut überlegt sein. lesen

Schlagschrauber: Die Alleslöser

Schlagschrauber: Die Alleslöser

Dank moderner Schraubenprofile wie Torx, Polydrive oder XZN können Automobilhersteller Verschraubungen extrem fest anziehen. Sie bei einer Reparatur wieder zu lösen, bringt Monteur und Material oft an die Belastbarkeitsgrenze. lesen

Werkstattausrüstung: Kölner Gedankenspiele

Werkstattausrüstung: Kölner Gedankenspiele

Nichts ist mehr so, wie es vor Corona war – das Virus krempelt jeden Bereich unseres gewohnten Lebens um. Kaufentscheidungen fallen schwer, denn sich wie bisher auf Fachmessen wie der Tire Cologne zu informieren, ist auf lange Zeit nicht mehr möglich. lesen

Radwäsche: #wirwaschenzuhause

Radwäsche: #wirwaschenzuhause

Jeder Kunde freut sich über saubere Räder, daher sollte die Radwäsche überall ein fester Bestandteil im Radeinlagerungsgeschäft sein. Bezahlt der Kunde extra Geld dafür, muss allerdings auch die Qualität stimmen – mit der richtigen Technik kein Problem. lesen