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09.05.2019

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Mercedes-Benz Pkw: Vertrieb im Glück?

Ein neuer CEO, Spekulationen über Entlassungen, Absatzrückgang, drohendes Ungemach für die Kernmarke: Bei Daimler läuft es nicht mehr so rund. Doch noch ist der Handel mit sich selbst beschäftigt, und der Vertrieb wähnt sich im Glück.

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18.04.2019

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„Bin mit dem Setup unseres Netzes sehr zufrieden"

Im letzten Quartal 2018 kämpfte sich der Mercedes-Benz-Handel zurück in die Gewinnzone. Doch wie geht es weiter? Der Chef des Mercedes-Benz Vertriebs Deutschland, Carsten Oder, äußert sich im Gespräch mit »kfz-betrieb« zur Lage und Zukunft des Vertriebsnetzes.

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04.04.2019

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Antriebstechnik: Strom aufwärts

Mit dem Plug-in-Hybrid projiziert die Automobilindustrie mit EU-Hilfe ihr traditionelles Geschäftsmodell in die Zukunft. Tonnenschwere SUVs werden zu Verbrauchswundern – doch ob die Umwelt wirklich davon profitiert, ist fraglich.

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27.03.2019

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Smart vor dem Aus?

Die Kleinstwagen des Daimler-Konzerns werden ab Mitte des Jahres nur noch mit elektrischem Antrieb produziert. Jetzt gibt es Gerüchte, dass ihre Tage ganz gezählt sein könnten. Nach »kfz-betrieb«-Recherchen spricht aber vieles dafür, dass die Kleinwagenmarke am Leben bleibt - wen...

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12.02.2019

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Neuer Mercedes-Niederlassungsbetrieb in Augsburg

Der Neubau an der Haunstetter Straße 73 in Augsburg soll die digitale und analoge Welt verbinden. 300 Neuwagen und 100 Gebrauchte können die Kunden in der Ausstellung erleben.

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07.12.2018

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Andreas Tetzloff wechselt von der Kunzmann-Gruppe zu Mercedes-Benz

Geschäftsführer Andreas Tetzloff verlässt die Kunzmann-Gruppe in Richtung Hersteller: Der Manager übernimmt künftig die Leitung des Mercedes-Benz Niederlassungsverbundes Pkw und Vans Rhein-Main. Auch beim Niederlassungsverbund Württemberg gibt es einen Führungswechsel.

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10.10.2018

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Mercedes-Vertrieb: Positionstausch in der Geschäftsführung

Joachim Ersing übernimmt ab November die Leitung der Vertriebsnetze Pkw und Vans des Mercedes-Benz-Vertriebs Deutschland. Er tauscht damit die Funktion mit Ulrike Mönnich, die künftig die Direktgeschäfte des Mercedes-Benz-Cars-Vertriebs Deutschland verantwortet.

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08.08.2018

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Inzahlungnahme-Funktion erweitert Mercedes-Online-Store

Nutzer des Online-Stores von Mercedes können neuerdings die Option nutzen, auf dem Portal den Wert ihres Gebrauchten zu ermitteln, um ihn letztlich in Zahlung zu geben. In der Umsetzung wird der Hersteller von einem bekannten Dienstleister unterstützt.

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22.06.2018

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Neue Smart-Chefin benannt

Der Smart-Händlerverband bekommt ab September eine neue Ansprechpartnerin auf Seiten des Herstellers. Dann übernimmt Katrin Adt das Steuer. Mit Smart kennt sich die 46-Jährige aus.

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24.05.2018

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Neue Autos: AR-Brille auf Rädern

Solide, aber langweilig? Diese Zeiten sind bei Mercedes-Benz lange vorbei. Mit der aktuellen A-Klasse setzt Mercedes einen neuen Technikmaßstab in der Kompaktklasse – vor allem, was das Infotainment angeht.

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23.05.2018

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Neuer Vertriebsleiter bei Mercedes

Michael Schiebe wird zum 1. September 2018 Nachfolger von Andreas von Wallfeld als Leiter Vertrieb Pkw Deutschland bei Mercedes.

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26.04.2018

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Augmented Reality: Der Mercedes erscheint im Wohnzimmer

Bei Ikea können Kunden schon seit Jahren ihre Wohnungen virtuell mit neuen Möbeln bestücken, um zu sehen, ob sie passen würden. Jetzt haben auch Mercedes-Benz-Kunden die Option, ihre neuen Fahrzeuge mittels virtueller Technik vorab zu begutachten.

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20.04.2018

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Neue Mobilitätskonzepte: Ich carshippe jetzt

Eine Monatsrate, die alle Mobilitätskosten abdeckt, flexible Laufzeiten und das richtige Auto für jeden Zweck: Premiumhersteller tüfteln mit Hochdruck an neuen Flatrates. Aber auch freie Anbieter drängen auf den Markt – was heißt das für den Handel?

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12.04.2018

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Daimler-Car- und -Ridesharing: Händler bleiben außen vor

Die deutschlandweit rund 1.070 Mercedes-Benz-Betriebe kooperieren in der Regel mit Vertriebsprofis der Daimler-Sparten Cars, Vans, Trucks. Viel stärker ins Visier sollten sie aber einen Bereich nehmen, der ihnen das Leben noch schwer machen wird.

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06.04.2018

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Markt & Marken: Premium National

Im Premiummarkt behauptete sich Mercedes-Benz auch 2017 an der Spitze – national wie international. BMW und Audi kämpften erneut um die Plätze zwei und drei. Beim Vergleich der Wachstumsquoten ergibt sich allerdings ein völlig anderes Bild.

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29.03.2018

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Künstliche Intelligenz: Virtuelle Heinzelmännchen

Sie stellen die richtigen Fragen, sie geben korrekte Antworten – Chatbots halten zunehmend Einzug in den Automobilvertrieb. Für Autohäuser und Werkstätten bieten sie in vielen Feldern Unterstützung. Dabei stehen die virtuellen Helfer erst am Anfang.

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22.03.2018

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Mercedes-Benz-Onlinestore: Etliche sind noch offline

Eigentlich könnte es beim neuen Onlinestore für gebrauchte Mercedes-Benz-Fahrzeuge gut laufen. Das Interesse ist groß. Doch rund 60 Händler warten seit Monaten vergeblich auf ihre Verträge sowie auf die Anbindung an das neue System.

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01.03.2018

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Mercedes-Kunden empfängt künftig ein „Star Assistent“

In Flensburg und Hongkong, also im Heimatmarkt und im größten Wachstumsmarkt, hat Daimler jetzt sein neues Markenkonzept ausgerollt. Wie bereits vor einem Jahr berichtet, enthält es bauliche Aspekte, die den Besuch im Autohaus zu einem Erlebnis werden lassen sollen.

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07.02.2018

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Daimler zentralisiert Vertrieb und Service in Stuttgart

Die Daimler AG investiert weiter Millionen in ihre verbliebenen Niederlassungen. Nach den jüngsten Neueröffnungen in Mannheim und Mainz sowie den Umbaustarts in Darmstadt und Berlin ist jetzt die Niederlassung Stuttgart dran: Dort soll ein völlig neues Konzept realisiert werden.

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26.01.2018

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Daimler erneuert Mercedes-Welt in Berlin

50 Millionen Euro investiert der Autobauer in seinen repräsentativen Betrieb in der Bundeshauptstadt. Im Mittelpunkt steht ein neues, komplett digitalisiertes Servicekonzept. Natürlich spielt die Elektromobilität eine wichtige Rolle.

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25.01.2018

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Mercedes-Benz: Nicht alles Gold, was glänzt

Bei der Daimler AG läuft es gut. 2017 war das siebte Rekordjahr in Folge. Die Händler profitieren davon. Aber es gibt auch Probleme. Sorgen bereiten den Mercedes-Autohäusern etwa Folgen der Digitalisierung sowie Programme wie Rex.

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24.01.2018

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„Fast alle verkauften Niederlassungen arbeiten erfolgreich“

Abgegebene Niederlassungen und Standorte, Fusionen im Handel: Wie es im Vertriebs- und Servicenetz weitergehen soll, erklärt Mercedes-Vertriebschef Carsten Oder im Gespräch mit »kfz-betrieb«.

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08.09.2017

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IAA 2017: Daimler unter Strom in Halle 2.0

Mercedes-Benz und Smart begrüßen ihre Gäste in Frankfurt traditionell in der Festhalle. Auf mehr als 11.000 Quadratmetern zeigen die Schwaben mit einem Mix aus Serien- und Konzeptfahrzeugen, wie sie sich die Mobilität von morgen vorstellen.

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06.09.2017

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Daimler auf der IAA: S-Klasse für heute, Studien für morgen

Die Daimler AG lässt es ordentlich krachen auf der IAA 2017: Auf rund 11.000 Quadratmetern präsentiert der Hersteller rund 100 Fahrzeuge. Darunter befinden sich einige Weltpremieren und Konzeptfahrzeuge.

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22.06.2017

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Umfrage „Innenstadt“: Planfeststellungsverfahren

Von Audi bis Volvo – eine Markenpräsenz in oder nahe den Fußgängerzonen deutscher Großstädte wird derzeit sehr unterschiedlich bewertet. Manch ein Fabrikat hat keinen Plan, andere sind zumindest zeitweise schon mittendrin in der Stadt.

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06.06.2017

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Beste Mercedes- und Smart-Betriebe ausgezeichnet

Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland hat 29 Vertriebs- und Servicepartner für herausragende Betreuungs- und Servicequalität geehrt. Drei Unternehmen landeten mehrfach auf dem Treppchen.

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02.06.2017

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Smart Kundenzufriedenheit: Zweiter Hattrick in Saarbrücken

Das Smart-Center Saarbrücken schafft es immer wieder, seine Kunden zu begeistern. Für die hervorragende Betreuungsqualität wurde das Autohaus von der Daimler AG gestern erneut ausgezeichnet.

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15.05.2017

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Hermes kommt auf Elektrosohlen

Der Paketzusteller Hermes ist der erste gewerbliche Partner der Daimler AG, der elektrische Nutzfahrzeuge flächendeckend nutzen will. 1.500 E-Transporter sollen in den nächsten Jahren zum Einsatz kommen.

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04.05.2017

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Geschickter Schachzug der Daimler AG

2015 verkaufte Daimler 18 Standorte an den größten Mercedes-Händler der Welt, die LSH-Gruppe. Die Chinesen machten daraus den umsatzstärksten MB-Händler in Deutschland. Mit einem gekonnten Manöver kehrt der Hersteller jetzt zurück ins Spiel.

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27.04.2017

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Bester Mercedes-Servicebetrieb kommt aus Spandau

In einem internen Wettbewerb zeichnet die Vertriebsorganisation der Daimler AG jedes Jahr die besten Servicebetriebe aus. Der diesjährige Gewinner im Pkw-Bereich kommt aus Spandau.

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06.04.2017

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Premium National: Kampf um die Krone

Gemessen an den Zulassungen führt Mercedes-Benz jetzt den nationalen und internationalen Premiummarkt an. Bezogen auf Plug-in-Hybride hat jedoch BMW weiterhin die Krone auf. Und Audi ist den beiden weiter hart auf den Fersen.

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31.03.2017

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Daimler lockt mit Rojinski in den Online-Shop

Ob als Dreingabe zum Telefonvertrag, im Einkaufszentrum oder im Online-Shop: Autos werden über die unterschiedlichsten Kanäle vertrieben. Daimler pusht jetzt den Direktvertrieb im Internet.

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27.03.2017

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Mercedes will bis 2020 papierlose Autohäuser

Bei Mercedes purzeln die Rekorde. Die Händler sind zufrieden mit dem, was vom Erfolg des Herstellers bei ihnen ankommt. Das berichtet Vertriebschef Carsten Oder im Interview. Und er verrät, wie er sich das Händlernetz der Zukunft vorstellt.

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02.03.2017

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Mercedes-Benz: Schwarzer König

Mercedes-Benz möchte weltweit als Premiummarke in Schwarz auftreten. In Deutschland wurde dazu das Programm REX aufgelegt. Der Hersteller will darüber nicht reden. Vielleicht, weil einige Partner unter die Räder kommen werden.

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24.02.2017

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Schwere Nutzfahrzeuge 2016: Weiter auf Zuwachs gepolt

Der deutsche Markt für Lastkraftwagen und Sattelzugmaschinen ist weiter auf Wachstumskurs: 62.240 Neuwagen im abgelaufenen Jahr bedeuten einen Zuwachs von 3.297 Einheiten oder 5,6 Prozent gegenüber dem Vorjahr.

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16.12.2016

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Zweimillionster Smart an Kundin übergeben

Bereits zu Beginn der Adventszeit konnte Smart einen neuen Meilenstein in der noch jungen Unternehmensgeschichte feiern: Im Smart-Center Saarbrücken ging der zweimillionste Neuwagen der Marke an eine Kundin.

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05.12.2016

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Deutscher Erfolg bei Daimler-Service-WM

Im Rahmen der Global Tech Masters ermittelt Daimler seine weltbesten Servicemitarbeiter. In diesem Jahr blieb der Titel in der Heimat.

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22.09.2016

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Mercedes eröffnet 55 Millionen Euro teuren Neubau

Nach Bremen ist der Standort „Am Kaiserlei“ zwischen Frankfurt und Offenbach der zweite, der zeigt, wie sich Mercedes seine künftigen Autohäuser vorstellt. Auf einem riesigen Areal bündelt der Hersteller seine Pkw-Dienstleistungen.

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26.07.2016

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40 Vito-Transporter für Liefery in Berlin

In Berlin hat Mercedes-Benz 40 seiner Vito-Transporter an den Same-Day-Delivery-Spezialisten Liefery übergeben. Die Fahrzeuge sollen von Liefery hauptsächlich für die Unterstützung der Logistik des Online-Versandhauses Amazon genutzt werden, wie es heißt.

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07.07.2016

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90 Jahre Daimler

1926 verschmolzen die beiden ältesten Automobilhersteller der Welt miteinander und bildeten damit die Grundlage für das heutige milliardenschwere Unternehmen Daimler. Zuvor waren die beiden Vorgängerfirmen 30 Jahre lang erbitterte Konkurrenten gewesen.

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