Deutscher Erfolg bei Daimler-Service-WM

Im Rahmen der Global Tech Masters ermittelt Daimler seine weltbesten Servicemitarbeiter. In diesem Jahr blieb der Titel in der Heimat.

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Daimler AG Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD)

Das beste Seviceteam der Daimler-Welt kommt aus Deutschland: Bei den Global Tech Masters (GTM) im November in Stuttgart-Vaihingen setzte sich die Mannschaft von Mercedes-Benz Cars Vertrieb Deutschland gegen ihre Kollegen aus aller Welt durch.

Die GTM sind ein interner Wettbewerb von Daimler und gelten als eine Art Service-Weltmeisterschaft des Konzerns. Teams aus verschiedenen Kontinenten, bestehend aus Servicetechnikern, Serviceberatern und Ersatzteilverkäufern, stellten ihr Können unter Beweis. Sie mussten Aufgaben aus verschiedenen Servicebereichen lösen. Dabei kam es neben dem Fachwissen und den praktischen Kompetenzen auch auf den Teamgeist an. Die Teilnehmer hatten sich zuvor über nationale Vorentscheidungen für das Finale qualifiziert.

Die GTM fanden in diesem Jahr zum zehnten Mal statt. Der Autobauer verfolgt nach eigenen Angaben mit dem spielerischen Wettkampf das Ziel, „den wachsenden Ansprüche der Kunden gerecht zu werden und ihnen individuelle Service-Erlebnisse auf höchstem Niveau zu bieten.“

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