Service Award 2020

Die Kraft der Digitalisierung: Neils & Kraft holt den Sieg

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Das sind die Top-Ten-Betriebe des Service Award 2020

Die Fachmedienmarke »kfz-betrieb« prämiert gemeinsam mit den Partnern Loco-Soft und TÜV Nord Kfz-Betriebe, die sich durch innovative Servicekonzepte und ausgefeilte Marketingstrategien auszeichnen. Der Wettbewerb richtet sich an markengebundene Autohäuser und wird deutschlandweit, markenübergreifend und herstellerneutral durchgeführt. Bewertungskriterien sind unter anderem eigenständige Marketing-Ideen, klare Prozesse und ein hervorragender Kundendienst.

Das aufwendige Bewerbungskonzept bürgt für eine hohe Qualität der prämierten Betriebe. Nach einem Online-Eingangstest müssen die Teilnehmer einen umfangreichen Fragebogen ausfüllen, mit dem sie ihr Werkstattgeschäft detailliert beschreiben. Die zehn punktbesten Betriebe werden abschließend von einer Jury besucht.

Freuen können sich nicht nur die Mitarbeiter von Neils & Kraft, sondern alle Platzierten beim Service Award. Denn sie haben bewiesen, dass sie zu den besten Servicebetrieben Deutschlands gehören. Hier die Liste der Preisträger:

Sieger: Neils & Kraft, Gießen

2. Platz: Beresa, Nordhorn

3. Platz: Autohaus Durst, Ostfildern und Autohaus Heinemann, Salzgitter

Folgende Teilnehmer erreichten eine Top-Ten-Platzierung:

  • Heinrich Göbel, Langen
  • Autohaus Böhler, Schopfheim
  • Autopunkt Falkensee, Falkensee
  • Autohaus Rainer Seyfarth, Gotha
  • Autohaus Wilhelm Müller, Donzdorf
  • Tiemeyer Gelsenkirchen-Buer, Gelsenkirchen

Die Bewerbungsphase für den 26. Service Award beginnt im Frühjahr 2021. Die Preisverleihung findet am 29. November 2021 statt.

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