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Internet Sales Award 2016

Digitalisierung erfordert neue Spielregeln

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Der Neuwagenverkauf folgt zunehmend anderen Spielregeln. Entsprechend muss der stationäre Handel nach Ansicht von ZDK-Vizepräsident Ulrich Fromme sein Geschäftsmodell und das Verhältnis zu den Herstellern überdenken. Sein Beispiel: In London lockt ein junges Unternehmen, das in einer Shopping Mall Hyundai-Fahrzeuge vertreibt, mehr Kunden an als alle offiziellen Hyundai-Händler in England zusammen. „In diesem Konzept verlieren Ausstellungsräume, wie wir sie bauen müssen, deutlich an Sinn“, sagte Fromme.
 
Daher forderte Fromme neue Spielregeln, wie die Amortisation von Händlerbauten gesichert wird, wenn sich der Vertrieb sich zunehmend ins Netz verlagert.