Entwickelt sich der Service analog zum Vertrieb, lautete die Fragestellung des Forum A auf der Bundestagung des Kfz-Gewerbes: Der Automobilhandel wird zunehmend digitalisiert. Gilt das auch für das Werkstattgeschäft? Was passiert, wenn der Service digital wird?
(Bild: Zietz/»kfz-betrieb«)
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:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1747400/1747485/original.jpg "„Auch wenn wir in Bezug auf die Verrechnungssätze mit der Volkswagen Financial
Services AG dabei sind, uns auf eine neue Regelung zur Ermittlung dieser zu verständigen, kommen wir an anderer Stelle nicht weiter“, erklärte Dirk Weddigen von Knapp.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1747500/1747505/original.jpg "Im Bundesrat gab es keinen Widerspruch gegen die Änderungen zur technischen Fahrzeugüberwachung. Somit könnte die AU weiterhin in den Kfz-Betrieben durchgeführt werden.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1746300/1746392/original.jpg "Zum Schutz vor Infektionen fanden die Würzburger Karosserie- und Schadenstage 2020 überwiegend unter freiem Himmel statt.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1738900/1738977/original.jpg "Zuletzt lief es insbesondere beim Verkauf von Gebrauchtwagen wieder besser und verhalf mehr Händler als gedacht zu höheren Umsätzen aus dem Geschäftsfeld.")
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:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1722600/1722626/original.jpg "Anders als auf das Handelsgeschäft, erwirtschaften die Kfz-Unternehmer in ihren Werkstätten vergleichsweise stabile Umsätze.")
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:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1736200/1736295/original.jpg "Nur jeder dritte Kunde wird in Werkstätten zu Ersatzteilen beraten.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1706800/1706836/original.jpg "Der aktuelle Trend-Tacho hat abgefragt, worauf die Autofahrer beim Kauf ihrer Pneus achten und wie sie insgesamt zum Thema Reifen stehen.")
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