:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1816600/1816666/original.jpg "Ein Eintrag im Wettbewerbsregister kann den Ausschluss bei der Vergabe von Aufträgen bedeuten.")
Wettbewerbsregister
-
Themen
/cdn4.vogel.de/infinity/white.jpg "Ein Eintrag im Wettbewerbsregister kann den Ausschluss bei der Vergabe von Aufträgen bedeuten.")
Lead-Management-Software
Praxis-Tipp Mercedes-Diesel -
Durchstarten 2021
Durchstarten 2021
Durchstarten 2021
Durchstarten 2021
Durchstarten 2021
- Neuzulassungen
-
Branchenindex
Branchenindex März 2021
Neuwagenhandel
Autohandel
-
Trend-Tacho
Potenzial wird selten genutzt
- Services
- Awards & Events
- Shop
- Fachbücher
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1816600/1816656/original.jpg "Für die Verkäufer des Autohauses König ist Car Liner Lead ein zentrales Arbeitsinstrument.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1816600/1816662/original.jpg "Kleine Ursache, große Wirkung. Durch das sogenannte \"Debonding\" hat sich das Alu des Kolbens vom Stahl des Ringträgers gelöst. Durch das Spiel entstehen kleinste Risse im Kolbendom, die bei einer Mercedes C-Klasse zum Ölaustritt am Ölmessstab führten.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1801100/1801178/original.jpg "Anja Sticht fühlt sich dann wohl, wenn sich ihre Mitarbeiter wohl fühlen.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1797300/1797368/original.jpg "Christian Rönsch ist seit über 15 Jahren Geschäftsführer bei May & Olde.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1795200/1795241/original.jpg "Florian Hofmann, Spartenleiter der Marke Mini bei der HW-Gruppe, gibt den Mitarbeitern Rückhalt: Niemand müsse sich aktuell Sorgen um die Zukunft machen.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1795200/1795291/original.jpg "E.A.I.V.T.-Präsident Marco Belfanti sieht in jedem Wandel eine Chance.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1812300/1812345/original.jpg "Licht am Ende des Werkstatttores: Die Anfang März kommunizierten Lockerungen und Öffnungen ließen viele Kfz-Betriebe auf eine Verbesserung ihrer Situation hoffen.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1791000/1791083/original.jpg)
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1797900/1797960/original.jpg "Vorerst bis in den März hinein müssen die meisten Verkaufsräume in Autohäusern noch geschlossen bleiben.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1782900/1782908/original.jpg)
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1782800/1782852/original.jpg)
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1779100/1779199/original.jpg "Eine aus Kundensicht schlecht durchgeführte Wartungs- bzw. Reparaturarbeit ist der am häufigsten genannte Grund, warum Autofahrer die Werkstatt wechseln möchten.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1756800/1756856/original.jpg "Die Versicherer beeinflussen so stark wie noch nie zuvor, wo Kfz-Unfallschäden repariert werden. Über die Hälfte der Werkstattkunden gab bei der Befragung für den „Trend-Tacho“ an, eine Empfehlung oder konkrete Vorgabe bekommen zu haben.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1736200/1736295/original.jpg "Nur jeder dritte Kunde wird in Werkstätten zu Ersatzteilen beraten.")
Kundenzufriedenheit ertragsorientiert steigern
/cdn4.vogel.de/infinity/white.jpg "Prof. Dr. Willi Diez, Leiter des Instituts für Automobilwirtschaft (IFA): „Viele Händler klagen darüber, immer mehr investieren zu müssen, um die Kunden zufriedenzustellen, ohne dass sich dies in einer nachhaltig höheren Profitabilität niederschlägt.“")
