:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1865600/1865610/original.jpg "Die Seat-Händler leiden wie viele Kollegen unter den Lieferschwierigkeiten. Für ihre Belange kämpft der Seat-Händlerbeirat mit wiedergewählter Führung.")
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/cdn4.vogel.de/infinity/white.jpg "Die Seat-Händler leiden wie viele Kollegen unter den Lieferschwierigkeiten. Für ihre Belange kämpft der Seat-Händlerbeirat mit wiedergewählter Führung.")
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:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1891100/1891162/original.jpg "Fords „Stolen Vehicle Services“ soll bei der Autodiebstahlverfolgung helfen.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1893000/1893071/original.jpg "Hermann Bleker bekam das Zusatzschild von allerlei ZDK-Prominenz überreicht (v.l.n.r.) Wilhelm Hülsdonk (ZDK), Hermann Bleker, Werner Steber (ZDK), Detlef Peter Grün (ZDK).")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1884200/1884299/original.jpg)
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1870200/1870273/original.jpg "Die Werkstattauslastung ist bei den befraften Vertragswerkstatt zuletzt rückläufig gewesen.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1860400/1860413/original.jpg "Die Werkstattauslastung ist zuletzt wieder gefallen und könnte das erste Zeichen für das anstehende Sommerloch sein.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1852600/1852677/original.jpg "Die freien Werkstätten hatten im vergangen Befragungszeitraum gute Auslastungswerte im Servicegeschäft erreicht.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1872900/1872940/original.jpg "Teile, Teile, Teile – welches Produkt zur Reparatur oder Wartung verwendet wird, hängt maßgeblich von der Werkstatt ab. Die Kunden vertrauen dieser Wahl überwiegend.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1860800/1860865/original.jpg "Die Mehrheit der Autofahrer hat den Funktionsumfang ihres Multimediasystems erst zu einem späteren Zeitpunkt und auf eigene Faust entdeckt.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1839600/1839685/original.jpg "Nur wenige Autofahrer empfinden es als störend, wenn sich ihr Kfz-Betrieb bei ihnen meldet.")
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Kundenzufriedenheit ertragsorientiert steigern
/cdn4.vogel.de/infinity/white.jpg "Prof. Dr. Willi Diez, Leiter des Instituts für Automobilwirtschaft (IFA): „Viele Händler klagen darüber, immer mehr investieren zu müssen, um die Kunden zufriedenzustellen, ohne dass sich dies in einer nachhaltig höheren Profitabilität niederschlägt.“")
