Peter Schumann, Vorsitzender des Verbands der Hyundai Vertragspartner Deutschland:„Ich gehe davon aus, dass die zunehmende Digitalisierung das Verhalten der Autokunden weiter beeinflussen wird. Der Kunde wird zukünftig das Internet noch stärker bei der Vorbereitung seiner Kaufentscheidung nutzen. Darauf müssen sich sowohl die Hersteller als auch wir Händler einstellen. Bei unserer Marke Hyundai glaube ich jedoch nicht, dass die Autos in zehn Jahren vom Hersteller direkt vertrieben werden. Der Vertrieb wird auch dann über den Handel erfolgen. Trotz verstärkter Nutzung des Internets bin ich überzeugt davon, dass der stationäre Handel nach wie vor wichtig sein wird – wenn auch in modifizierter Form. Meines Erachtens wird sich insbesondere die Rolle bzw. das Aufgabenspektrum der Verkäufer verändern.“
(Bild: Foto: Archiv)
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