Viele Autointeressenten erhalten kein Inzahlungnahme-Angebot für ihr bisheriges Fahrzeug oder bekommen ihrer Ansicht nach zu wenig Geld geboten. Daher stellen einige ihre Kaufabsicht zurück, wie eine Umfrage ergeben hat.

Das Interesse an Elektroautos bei den Verbrauchern steigt. Dennoch gibt es Gründe, die Autokäufer davon abhalten, sich für einen Stromer zu entscheiden. Vor allem bei der Zukunftsträchtigkeit des Antriebs sind die Verbraucher skeptischer als noch vor zwei Jahren.

Die Corona-Krise treibt die Digitalisierung voran – das gilt auch für den Autohandel. Einer Umfrage zufolge sehen Kunden die Bedeutung von Online-Kanälen steigen. Trotzdem wünschen sich auch potenzielle Online-Käufer in der Mehrheit eine Probefahrt.

Wer interessiert sich eigentlich für einen Tesla? Das Marktforschungsunternehmen Puls ist dieser Frage in einer Sonderauswertung seiner Studie „Autokäufermonitor 2019“ nachgegangen.

Damit im Autohaus der Interessent zum Kunden wird, sollte der Verkäufer eine Bedarfsanalyse durchführen. Diese muss der Kunde aber auch wahrnehmen. Dabei kommt es auf die richtigen Fragen an, wie eine Umfrage ergeben hat.

Eine Befragung der Puls-Marktforschung zeigt: Kunden haben großes Interesse, eine Versicherung im Zuge des Autokaufs abzuschließen. Von diesem Markt profitiert der Handel aber kaum, denn viele Autokäufer sind mit seiner Beratungsleistung unzufrieden.

Ab dem kommenden Jahr muss der Flottenverbrauch gedrückt werden. Aber spielen die Kunden überhaupt mit? Erstaunlicherweise ist bei den Fahrern zweier deutscher Premiummarken die Bereitschaft zum Verzicht besonders ausgeprägt.

Das Marktforschungsunternehmen Puls hat das Alter von Autokäufern ermittelt. Neben Audi gelingt es auch Seat besonders gut, junge Menschen zu begeistern. Das gilt sowohl für Neu- als auch für Gebrauchtwagenkunden. Puls-Chef Konrad Weßner sieht da einen Zusammenhang.

Eine Studie der Marktforschung Puls zeigt: Die WLTP-Umstellung hat Auswirkungen auf mehr als jeden zweiten Autointeressenten. Besonders VW- und Audi-Kunden bekommen aktuell häufig nicht ihr Wunschfahrzeug.

Zwar kaufen noch rund die Hälfte der Autofahrer Teile im Internet – der Anteil der Selbstschrauber geht aber zurück. Deutlich mehr Kunden als noch vor zwei Jahren wenden sich zum Einbau der Teile an eine Werkstatt, wie eine Befragung ergab.