Viele Autofahrer haben in der Corona-Krise Geld zur Seite gelegt. Etwa ein Viertel davon will dieses zusätzlich verfügbare Geld ins Auto investieren.

Das Geschäft mit Reisemobilen und Wohnwagen läuft trotz oder vielleicht gerade wegen Corona gut: Die Verkäufe erreichten 2020 Rekordwerte. Die Zielgruppe für Campingfahrzeuge wird jünger und gilt als finanzstark. Eine Studie sieht weiteres Geschäftspotenzial – auch für klassische Kfz-Betriebe.

Wenig überraschend: Viele Kunden hätten jetzt gerne Hochleistungs-Filtersysteme für die Innenraumluft im Auto. Jedoch unterscheiden sich die verschiedenen Kundensegmente durchaus hinsichtlich der Dringlichkeit dieses Bedürfnisses.

Mehr als ein Drittel der deutschen Autokäufer würden ihr Fahrzeug individualisieren lassen und dafür mehr Geld bezahlen. Für Kfz-Betriebe kann es sich also lohnen, Tuningteile anzubieten – nur so nennen sollten sie diese nicht.

Viele Autointeressenten erhalten kein Inzahlungnahme-Angebot für ihr bisheriges Fahrzeug oder bekommen ihrer Ansicht nach zu wenig Geld geboten. Daher stellen einige ihre Kaufabsicht zurück, wie eine Umfrage ergeben hat.

Das Interesse an Elektroautos bei den Verbrauchern steigt. Dennoch gibt es Gründe, die Autokäufer davon abhalten, sich für einen Stromer zu entscheiden. Vor allem bei der Zukunftsträchtigkeit des Antriebs sind die Verbraucher skeptischer als noch vor zwei Jahren.

Die Corona-Krise treibt die Digitalisierung voran – das gilt auch für den Autohandel. Einer Umfrage zufolge sehen Kunden die Bedeutung von Online-Kanälen steigen. Trotzdem wünschen sich auch potenzielle Online-Käufer in der Mehrheit eine Probefahrt.

Wer interessiert sich eigentlich für einen Tesla? Das Marktforschungsunternehmen Puls ist dieser Frage in einer Sonderauswertung seiner Studie „Autokäufermonitor 2019“ nachgegangen.

Damit im Autohaus der Interessent zum Kunden wird, sollte der Verkäufer eine Bedarfsanalyse durchführen. Diese muss der Kunde aber auch wahrnehmen. Dabei kommt es auf die richtigen Fragen an, wie eine Umfrage ergeben hat.

Eine Befragung der Puls-Marktforschung zeigt: Kunden haben großes Interesse, eine Versicherung im Zuge des Autokaufs abzuschließen. Von diesem Markt profitiert der Handel aber kaum, denn viele Autokäufer sind mit seiner Beratungsleistung unzufrieden.