Mit vorbildlichem Servicegeschäft aus der Krise kommen

Die Bewerbungsphase zum Service Award, Deutschlands wichtigstem markenübergreifendem Werkstattpreis, läuft noch bis zum 29. Mai. Prüfen Sie jetzt, ob Sie zukunftsfähig aufgestellt sind!

HU geht mit Abstand weiter

Wenn die Prüfhalle für Kunden tabu ist: Hauptuntersuchungen sind auch während der Corona-Pandemie Pflicht. Für eine sichere und hygienische HU haben die Prüforganisationen jedoch den Prüfablauf angepasst.

HU geht mit Abstand weiter

Wenn die Prüfhalle für Kunden tabu ist: Hauptuntersuchungen sind auch während der Corona-Pandemie Pflicht. Für eine sichere und hygienische HU haben die Prüforganisationen jedoch den Prüfablauf angepasst.

Digital-Award: Die Zeit wird knapp

Die Bewerbungsphase für den neuen Digital Automotive Award von »kfz-betrieb« geht in die Verlängerung: Autohäuser und Werkstätten haben einige Tage mehr Zeit, um sich mit ihren Projekten zu bewerben. Kfz-Betriebe können auf verschiedene Weise von der Teilnahme profitieren.

Digitalisierung: So packen Sie es richtig an

Wie kommen Kunden in der digitalen Welt zu Ihnen? Wie erwecken Sie deren Interesse, und wie führen Sie diese online zu einer Serviceterminbuchung oder einer Kaufentscheidung? In unserem Whitepaper erhalten Sie wichtige Tipps.

Digitalisierung: So gut sind die freien Werkstätten

Freie Werkstätten müssen sich in Sachen Digitalkompetenz nicht verstecken. Das zeigt auch der neue Digital Automotive Award, der vorbildlich umgesetzte Digitalprojekte in Verkauf, Service, Marketing oder Verwaltung prämiert.

Digitale Impulsgeber: Hier misst sich die Kfz-Branche

Viele Autohäuser und Werkstätten nehmen die Digitalisierung in Angriff. Der neue Digital Automotive Award von »kfz-betrieb« will diese Anstrengungen honorieren. Dabei geht es um gute Ideen im Fahrzeugverkauf und in der Werkstatt gleichermaßen. Die Teilnahme lohnt sich.

Digitales Kfz-Gewerbe: Wo sich die Profis messen

Erleichtert Ihr Autohaus oder Ihre Werkstatt Kunden und Mitarbeitern das Leben mit digitalen Tools und Prozessen? Dann zeigen Sie ihnen und der Branche, wie innovativ Ihr Unternehmen ist. Die Teilnahme am neuen Digital Automotive Award von »kfz-betrieb« lohnt sich aus vielen Grün...

Beresa OWL holt die Servicekrone 2019 mit 120 bewussten Verbesserungen

Für die Bewerbung um Deutschlands wichtigsten markenübergreifenden Werkstattpreis hat Beresa OWL aus Detmold eine lange Liste an Verbesserungen abgearbeitet. Das kundenfreundliche Ergebnis: bessere Prozesse und ein ganz neues Schnellservice-Konzept.

Gebrauchtwagenmanagement: Standzeitverkürzer

Kritisch ist im Gebrauchtwagengeschäft die Zeit zwischen der Fahrzeugannahme und der Erstellung der Verkaufsanzeige. Je schneller ein Autohaus hier agiert, desto besser. Bei Helming & Sohn GmbH setzt man dafür auf eine onlinebasierte Software.

Kurzbewertung: Das sagen die Prüforganisationen dazu

Sie ist nicht unumstritten. Kritiker werfen ihr Ungenauigkeit vor. Aus Sicht anderer wird die Kurzbewertung aber ihrer Aufgabe als Werkzeug zur Versicherungseinstufung gerecht – nicht mehr und nicht weniger. Wie sehen Dekra, GTÜ, KÜS und TÜV die Sache?

Schadenmanagement: Ruhepol im Schadenprozess

Damit ein Autohaus nach einer Unfallreparatur nicht auf den Kosten sitzenbleibt, muss der Betrieb strukturiert arbeiten und konsequent dokumentieren. Bei der BMW Helming & Sohn GmbH zählt man dafür auf das TÜV-Nord-Schadenportal.

Autohaus Spindler: Wo jeder Bereich auch digital denkt

Beim fränkischen Volkswagen-Händler Spindler pflegt man ein Credo: Wenn es der Gruppe etwas bringt, wird digitalisiert. Dabei setzt das Unternehmen gezielt auf Kompetenzen aus den verschiedenen Abteilungen. Das Konzept brachte Spindler auf Platz zwei des Internet Sales Awards 201...

Mit Det Müller zur Oldtimer-Rallye

Der TV-Moderator Det Müller wird das neue Aushängeschild des TÜV Nord Mobilität. Den Auftakt für die mehrjährige Kooperation bildet eine Oldtimer-Roadshow im Rahmen der Feiern zum 150-jährigen Bestehen des TÜV Nord.

Autohaus Spindler: Jeder Bereich liefert Digital-Input

Beim Volkswagen-Händler Spindler pflegt man ein Credo: Wo es der Gruppe etwas bringt, wird digitalisiert. Dabei setzt das Unternehmen gezielt auf Ideen aus allen Abteilungen im eigenen Haus. Die Jury des Internet Sales Awards konnte sich davon kürzlich überzeugen.

Mobilitätssparte ist größter Wachstumstreiber des TÜV Nord

2018 war für den TÜV Nord ein erfolgreiches Jahr – nicht zuletzt wegen einer starken Mobilitätssparte. In den Fokus rückt für den Konzern aber immer stärker auch das Thema IT-Sicherheit.

Schadengutachten: TÜV Nord macht Dampf

Wie schnell ein Unfallgutachten erstellt ist, hängt oft davon ab, wann ein Sachverständiger vor Ort ist. Deshalb setzt man im Autohaus Vorbeck nun auf das TÜV-Nord-Sofortgutachten – es verspricht ein fertiges Gutachten binnen einer Stunde.

Studie: Nur acht Prozent der Deutschen wollen vollautonomes Fahren

Einer Befragung des TÜV Nord zufolge können sich die wenigsten Deutschen vorstellen, über eine ganze Fahrt hinweg die Kontrolle über ihr Fahrzeug abzugeben. Für das Misstrauen gibt es zwei Hauptgründe.

TÜV NORD DatenschutzService

So sind Sie beim Datenschutz und der DSGVO auf der sicheren Seite

TÜV NORD DatenschutzService

DSGVO: Geben Sie Abmahn-Anwälten keine Chance Seit 25. Mai 2018 herrscht große Verwirrung: Die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) trat in Kraft. Autohäuser und Werkstätten ächzen unter einer zusätzlichen bürokratischen Belastung.

TÜV NORD SofortGutachten in Echtzeit

Reparaturkosten-Kalkulation innerhalb einer Stunde! Mit dem patentierten TÜV NORD SofortGutachten-System bieten Sie Ihren Kundeneinen schnellen und qualitativ hochwertigen Service.

TÜV NORD SocialMedia

Bei Facebook, Google+ und XING Ihr Angebot präsentieren. Einfach und bequem mit unserem TÜV NORD SocialMedia Angebot

TÜV NORD WebseitenDiagnose

Bessere Chancen bei Gebrauchtwagen, Service und Zubehör - 200 Prüfpunkte, die Ihre Website erfolgreicher machen

TÜV NORD Schadenportal

Übergeben Sie den Versicherungs-Papierkrieg und unnötigen Stress den unabhängigen Verkehrsrechtsanwälten im TÜV NORD Schadenportal. Das TÜV NORD Schadenportal ist für Sie absolut kostenlos.

Menschen ziehen Sprachbefehle Pieptönen vor

Wie gelingt die Kommunikation zwischen einem teilautonomen Fahrzeug und seinem Fahrer am besten? Der TÜV Nord hat sich dieser Frage gewidmet und die Vorlieben der Autofahrer herausgefunden.

TÜV NORD PartnerManagement -

Die Zukunft steckt voller Möglichkeiten - Werden Sie unser Partner! Wir bieten Ihnen jede Menge Vorteile

TÜV NORD SofortGutachten in Echtzeit

Erhalten Sie die Reparaturkosten-Kalkulation innerhalb einer Stunde per Video-Live-Stream

TÜV NORD WebService

Erstellung und Einrichtung Ihrer individuellen Firmen-Webseite. So einfach war eine professionelle Internetpräsenz für Sie noch nie.

TÜV NORD WebseitenDiagnose

200 Prüfpunkte, die Ihre Website erfolgreicher machen - Der Effizienz-TÜV für Ihre Webseite

TÜV NORD Wertgutachten für Ihr Fahrzeug: Bei Unfall, Verkauf oder Spezialfällen

In allen Fällen, in denen Sie eine schnelle, neutrale Bewertung von Fahrzeugen brauchen, hilft TÜV NORD mit einem KFZ-Wertgutachten: Auch in Ihrer Nähe.

TÜV NORD Schadenportal

Aktives Schadenmanagement - Ihr starker Antrieb für mehr Rendite und Kundenbindung

TÜV NORD Digitalisierungsstudie 2018

Sichern Sie sich unser Whitepaper zur Digitalisierungsstudie 2018: "Lead Management in Fahrzeughandel und -Service - Status quo und Entwicklungsperspektiven abgeleitet aus Kunden- und Händlerbefragungen".

AVP Autoland hat das beste Onlinebusiness

Das AVP-Team wollte es wissen – und war am Ende siegreich: Der Internet Sales Award geht nach 2015 erneut an die Niederbayern. Die gesamte Riege der Top-Platzierten zeigte aber, dass der Handel sein Digitalgeschäft professionalisiert.

Lead Management Systeme sind für Service und Handel unerlässlich

Eine Studie des TÜV Nord zum Lead Management im Kfz-Gewerbe zeigt: Die Betriebe sind zwar im Bestreben, die eingehenden Leads zu bearbeiten, vorangekommen. Doch die Wünsche der Kaufinteressenten erfüllen sie noch immer nicht ausreichend.

Sachverständigenorganisationen: Sicher informiert

Die Themen der Lkw-Branche beschäftigen auch die Sachverständigenorganisationen – sei es, dass man die Abgasemissionen reduzieren oder die Unfälle mit Fußgängern und Radfahrern vermeiden will. Dekra, GTÜ und TÜV Nord informieren auf der IAA Nfz.

Automechanika 2018

11.09.2018 - 15.09.2018

Veranstaltungsort: Frankfurt Messe, Halle 9.0, Stand A15

Connectivity, autonomes Fahren, künstliche Intelligenz: Bits und Bytes revolutionieren das mobile Leben. Radikal. Auch TÜV NORD Mobilität drückt aufs Tempo und präsentiert auf der Automechanika in Frankfurt den nächsten digitalen Coup. Alles wird schneller, präziser, innovativ