:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1798200/1798201/original.jpg "Stefan Engel ist Aftersales-Berater bei der Beratungsgesellschaft Wagner. Der Kfz-Meister hat selbst jahrelang als Serviceberater und Werkstattleiter gearbeitet.")
Servicequalität
-
Themen
/cdn4.vogel.de/infinity/white.jpg "Stefan Engel ist Aftersales-Berater bei der Beratungsgesellschaft Wagner. Der Kfz-Meister hat selbst jahrelang als Serviceberater und Werkstattleiter gearbeitet.")
-
Durchstarten 2021
Durchstarten 2021
Durchstarten 2021
Durchstarten 2021
Durchstarten 2021
- Neuzulassungen
-
Branchenindex
Autohandel
-
Trend-Tacho
Potenzial wird selten genutzt
- Services
- Awards & Events
- Shop
- Fachbücher
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1802500/1802505/original.jpg "Volkswagen hat trotz der Corona-Pandemie 2020 fast neun Milliarden Euro Gewinn eingefahren. In diesem Jahr peilt der Konzern noch deutlich mehr an.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1802500/1802571/original.jpg "Zumindest ein wenig Kundenverkehr könnte in manche Autohäuser ab kommender Woche zurückkehren.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1801100/1801178/original.jpg "Anja Sticht fühlt sich dann wohl, wenn sich ihre Mitarbeiter wohl fühlen.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1797300/1797368/original.jpg "Christian Rönsch ist seit über 15 Jahren Geschäftsführer bei May & Olde.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1795200/1795241/original.jpg "Florian Hofmann, Spartenleiter der Marke Mini bei der HW-Gruppe, gibt den Mitarbeitern Rückhalt: Niemand müsse sich aktuell Sorgen um die Zukunft machen.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1795200/1795291/original.jpg "E.A.I.V.T.-Präsident Marco Belfanti sieht in jedem Wandel eine Chance.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1797900/1797960/original.jpg "Vorerst bis in den März hinein müssen die meisten Verkaufsräume in Autohäusern noch geschlossen bleiben.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1782900/1782908/original.jpg)
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1772200/1772212/original.jpg "Angst vor leeren Werkstatthallen? Viele Inhaber freier Kfz-Betriebe rechnen mit niedrigeren Umsätzen als im gleichen Monagt des Vorjahres.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1756300/1756345/original.jpg)
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1782800/1782852/original.jpg)
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1779100/1779199/original.jpg "Eine aus Kundensicht schlecht durchgeführte Wartungs- bzw. Reparaturarbeit ist der am häufigsten genannte Grund, warum Autofahrer die Werkstatt wechseln möchten.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1756800/1756856/original.jpg "Die Versicherer beeinflussen so stark wie noch nie zuvor, wo Kfz-Unfallschäden repariert werden. Über die Hälfte der Werkstattkunden gab bei der Befragung für den „Trend-Tacho“ an, eine Empfehlung oder konkrete Vorgabe bekommen zu haben.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1736200/1736295/original.jpg "Nur jeder dritte Kunde wird in Werkstätten zu Ersatzteilen beraten.")
Vertriebs Award 2013: Die Jury hat entschieden
/cdn4.vogel.de/infinity/white.jpg "Die Jury prüft die eingegangenen Bewerbungen auf Herz und Nieren. Von links: Uwe Imbach, Car Garantie; Ina Berger, Car Garantie; Marion Johl, Santander Consumer Bank; Marie Issing, Redaktion »kfz-betrieb«; Wolfgang Michel, Redaktion »kfz-betrieb«; Joachim von Maltzan, Redaktion »kfz-betrieb«; Jascha Bräuer, Santander Consumer Bank.")
