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    Aktuelle Beiträge aus "Themen"

    Aus den Augen, aus dem Sinn: Dieses Prinzip trifft oft auch für „Ölabscheider“ in Kfz-Betrieben zu. Doch Unachtsamkeit kann hier böse und teuer enden.

    Ölabscheider

    Neuerungen im Bereich Abwasser

    „Wir müssen nicht mehr mit Gewalt wachsen“, sagt Heinz-Dieter Tiemeyer.

    Tiemeyer-Gruppe

    „Wir sind weit, aber nicht weit genug“

    Stefan Engel ist Aftersales-Berater bei der Beratungsgesellschaft Wagner. Der Kfz-Meister hat selbst jahrelang als Serviceberater und Werkstattleiter gearbeitet.

    Servicequalität

    Gegen die Betriebsblindheit

  • Durchstarten 2021

    Aktuelle Beiträge aus "Durchstarten 2021"

    Anja Sticht fühlt sich dann wohl, wenn sich ihre Mitarbeiter wohl fühlen.

    Durchstarten 2021

    „Wir dürfen nicht träge werden“

    Christian Rönsch ist seit über 15 Jahren Geschäftsführer bei May & Olde.

    Durchstarten 2021

    „Die Menschen brauchen eine klare Orientierung“

    Florian Hofmann, Spartenleiter der Marke Mini bei der HW-Gruppe, gibt den Mitarbeitern Rückhalt: Niemand müsse sich aktuell Sorgen um die Zukunft machen.

    Durchstarten 2021

    „Wir konnten die Lücke etwas schließen“

    E.A.I.V.T.-Präsident Marco Belfanti sieht in jedem Wandel eine Chance.

    Durchstarten 2021

    „Freie Händler sind Opportunisten“

  • Neuzulassungen
  • Branchenindex

    Aktuelle Beiträge aus "Branchenindex"

    Vorerst bis in den März hinein müssen die meisten Verkaufsräume in Autohäusern noch geschlossen bleiben.

    Autohandel

    Der Lockdown killt die Stimmung

    Branchenindex

    Jahresabschluss ohne Feuerwerk

    Angst vor leeren Werkstatthallen? Viele Inhaber freier Kfz-Betriebe rechnen mit niedrigeren Umsätzen als im gleichen Monagt des Vorjahres.

    Branchenindex

    Umsatzeinbußen in voraussichtlich jeder zweiten freien Werkstatt

    Nachholbedarf: Ein Drittel der freien Werkstätten hat keine Internetseite

  • Trend-Tacho

    Aktuelle Beiträge aus "Trend-Tacho"

    Potenzial wird selten genutzt

    Werkstattportale gewinnen nicht an Bedeutung

    Eine aus Kundensicht schlecht durchgeführte Wartungs- bzw. Reparaturarbeit ist der am häufigsten genannte Grund, warum Autofahrer die Werkstatt wechseln möchten.

    Trend-Tacho

    Darum kehren Kunden ihrer Werkstatt den Rücken

    Die Versicherer beeinflussen so stark wie noch nie zuvor, wo Kfz-Unfallschäden repariert werden. Über die Hälfte der Werkstattkunden gab bei der Befragung für den „Trend-Tacho“  an, eine Empfehlung oder konkrete Vorgabe bekommen zu haben.

    Schadensteuerung: Versicherer beeinflussen die Hälfte der Reparaturen

    Nur jeder dritte Kunde wird in Werkstätten zu Ersatzteilen beraten.

    Ersatzteile: 9 von 10 Autofahrern folgen der Werkstattempfehlung

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