Automotive Business Award 2022 Wie Sie Deutschlands beste Autowerkstatt werden können

Aus dem „Service Award“ wird 2022 der „Automotive Business Award, Kategorie Service“. Doch das Ziel bleibt das gleiche: »kfz-betrieb« sucht das Autohaus mit dem besten Servicegeschäft. Und so können Sie sich bewerben.

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Auktion & Markt AG, Autobid.de

Aczent Lagertechnik GmbH & Co. KG

Fast alles ist neu beim Automotive Business Award, der Auszeichnung für die erfolgreichsten Vertriebs- und Servicestrategien sowie Digitalisierungsideen von Autohändlern in Deutschland. Mit den Neuerungen tragen die Veranstalter der Tatsache Rechnung, dass sich ein erfolgreiches Automobilgeschäft heute und künftig nur im Zusammenspiel der beiden Ertragssäulen Vertrieb und Service sowie mit einer umfassenden Digitalisierung denken lässt.

Auch das Bewerbungsprocedere hat sich im Vergleich zum bisherigen Service Award verändert. Teilnehmer müssen jetzt nur noch einen Online-Fragebogen ausfüllen; der bisher für die zweite Bewerbungsrunde nötige schriftliche Bewerbungsbogen entfällt. Um die Qualität der Betriebe trotzdem gut einschätzen zu können, hat »kfz-betrieb« das Online-Bewerbungstool deutlich ausgebaut.

Folgende Daten und Kennzahlen sollten die Teilnehmer bereithalten, wenn sie den Bewerbungsbogen ausfüllen:

• Unternehmenszahlen von 2021 und 2020 (verkaufte Fahrzeuge, Umsatz im Service, Zahl der Serviceaufträge und verkauften Stunden, Zahl der Mitarbeiter, Auslastung),

• Kundenzufriedenheitswerte sowie die Bewertungen auf den wichtigsten Onlineportalen,

• die Quote der Kunden, von denen sie Handynummer und E-Mail-Adresse haben,

• Kennzahlen zum Reifen- und Zubehörgeschäft aus den drei letzten Geschäftsjahren.

Besonders wichtig für eine erfolgreiche Bewerbung ist es zudem, eine selbst entwickelte, erfolgreiche Service- oder Marketing-Aktion zu beschreiben. Wer sich möglichst gut auf seine Teilnahme vorbereiten will, findet alle Informationen zum Award sowie eine PDF-Ansichtsversion des Fragebogens auf der Website des Automotive Business Awards.

Preisverleihung am 21. Juni 2022

Den Automotive Business Award verleiht die Redaktion von »kfz-betrieb« zusammen mit den Partnern Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe, CG Car-Garantie Versicherungs-AG, Loco-Soft, Mobile.de und TÜV Nord Mobilität. Die Bewerbungsphase läuft noch bis zum 27. März 2022.

Nach der Auswertung der eingegangenen Unterlagen folgt die Rundreise der Jury zu den punktbesten Bewerbern. Die Rundreise findet im Mai statt. Verliehen wird der Preis am 21. Juni 2022 in Würzburg im Rahmen einer großen Branchenparty als Teil der Automotive Business Days, dem neuen Fachkongress von »kfz-betrieb«.

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