»kfz-betrieb«-Dossier: Autohaus- und Servicemanagement
Digitalisierung in der Schadenabwicklung
Digitale Hilfsmittel können die Schadenaufnahme und -bearbeitung deutlich beschleunigen und Rechnungskürzungen vermeiden. Mit dem Schadenportal Kaayo und der Diagnosesoftware Guardian hat TÜV Nord dafür zwei zeitgemäße Angebote.
Mit dem Portal Kaayo bietet der TÜV Nord eine cloudbasierte Lösung, die die Unfallschadenabwicklung auf ein neues digitales Level hebt – zum Nutzen von Geschädigten, Werkstätten, Sachverständigen und Verkehrsrechtsanwälten. Sie finden hier eine zentrale digitale Schadenakte, auf die alle am Schadenprozess Beteiligten Zugriff haben. Digitale Methoden sind aber auch bei der Schadenfeststellung unverzichtbar. Denn häufig offenbaren sich Schäden an Sensoren, Signalgebern oder Steuergeräten erst nach ausführlicher elektronischer Analyse aller Fahrzeugsysteme. Auch dafür bietet TÜV Nord mit Guardian eine eigene Lösung an.
In diesem Dossier finden Sie Informationen zu den Vorteilen, die digitale Tools für die Schadenerfassung und -abwicklung bieten:
- Zugriff aller Beteiligten auf eine zentrale digitale Schadenakte
- Digitale Schadenmeldungen und elektronische Signaturen
- Schadenserkennung an elektronischen Bauteilen
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