Im Kundenzufriedenheitsranking von J.D. Power kamen in diesem Jahr Peugeot-Werkstätten am besten weg, Vorjahressieger Mitsubishi stürzte ab. Bei der Studie geht es allerdings eher um weiche Service-Qualitäten, da nur Halter relativ neuer Autos befragt wurden. lesen

Autohaus Ulrich: Ferrari-Neubau in Frankfurt

Autohaus Ulrich: Ferrari-Neubau in Frankfurt

Rund sechs Millionen Euro hat der Maserati- und Ferrari-Händler Frank Ulrich in einen Neubau im Frankfurter Stadtteil Gallus investiert. Der Betrieb hat Ende Juni eröffnet. lesen

Kritik an Fahrverboten: Hohe Kosten, kaum Ertrag

Kritik an Fahrverboten: Hohe Kosten, kaum Ertrag

Die CDU hat die Fahrverbote für Diesel in Hamburg kritisiert. Die Maßnahmen hätten bereits mehr als eine halbe Million Euro gekostet, große Verbesserungen der Luft seien aber nicht zu erwarten, hieß es. Auch in Stuttgart wird weiter rund um das Thema diskutiert. lesen

Volkswagen: Vernetzungslösung für Fahrzeuge ab Baujahr 2008

Volkswagen: Vernetzungslösung für Fahrzeuge ab Baujahr 2008

Ein „Dataplug“ für die OBD-Schnittstelle und eine App machen Volkswagen-Modelle ab Baujahr 2008 zu vernetzten Fahrzeugen. Vorerst sind vor allem Entertainment-Funktionen für den Fahrer geplant. lesen

Audi streicht dem überarbeiteten TT den Diesel

Audi streicht dem überarbeiteten TT den Diesel

Audi hat seinem kleinen Sportwagen TT eine zarte Modellpflege gegönnt. Äußerlich fällt die Überarbeitung kaum auf, unter dem Kleid gibt es aber ein Mehr an Ausstattung. Der Diesel fällt dagegen aus dem Programm. lesen

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Den richtigen Reifen finden

Reifen von schmal bis breit – welche Räder und Reifen zu welchem Fahrzeugmodell passen, ist eine Wissenschaft für sich. Die Suche nach dem richtigen Rund unterstützt der Reifenfinder.

Bike-Branchenausfahrt 2018

Motorradtour

Vom 26. bis 29. Juli bittet »bike und business« die Branche zur jährlichen Motorradtour in den Sattel. Die Ausfahrt führt in die Eifel und in die Ardennen. Das Basiscamp schlagen die Branchenbiker in diesem Jahr in Aachen auf. Jetzt anmelden

BRENNPUNKTTHEMA

Eigenzulassungen: Honda im ersten Halbjahr vorn

Eigenzulassungen: Honda im ersten Halbjahr vorn

Bei Honda entfielen mehr als die Hälfte der neu registrierten Fahrzeuge im ersten Halbjahr 2018 auf die eigene Organisation. Auf dem deutschen Gesamtmarkt sind die Eigenzulassungen rückläufig. lesen

Tesla will Bafa-Entscheidung anfechten

Tesla will Bafa-Entscheidung anfechten

Tesla reagiert auf die Entscheidung des Bundesamts für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle, von rund 800 Model-S-Käufern die Umweltprämie zurückzuverlangen. Der Hersteller legt den Kunden das Geld aus. Gleichzeitig will Tesla die Rückabwicklung anfechten. lesen

Orth Automobile: Digitalisierung ist schon abgehakt

Orth Automobile: Digitalisierung ist schon abgehakt

Orth Automobile besticht durch seine komplett digitalisierten Prozesse. Nur an einer einzigen Stelle ist noch Papier vonnöten. Damit hat es der Mercedes- und Volkswagen-Servicepartner unter die besten Betriebe beim Service Award 2018 geschafft. lesen

Jeep Wrangler JL: Volumenverdopplung angesetzt

Jeep Wrangler JL: Volumenverdopplung angesetzt

Bei der einzigartigen Bergfahrmaschine des Fabrikats war zuletzt mangelnde Verfügbarkeit ein echtes Problem. Daher dürfte das ambitionierte Volumenziel von den Partnern auch sehr entspannt aufgenommen werden. Das neue Produkt jedenfalls hat das Potenzial. lesen

Tesla: Bund fordert von Model-S-Käufern Umweltbonus zurück

Tesla: Bund fordert von Model-S-Käufern Umweltbonus zurück

Rund 800 Käufer eines Tesla Model S müssen dem Bund den sogenannten Umweltbonus zurückzahlen. Der Grund: Zum Zeitpunkt des Kaufs stand das Auto zu Unrecht auf der Förderliste. Tesla selbst zeigte den Behörden zufolge kein Interesse an einer Lösung im Sinne der Kunden. lesen

Premiummarken bremsen Volkswagen-Wachstum im Juni

Premiummarken bremsen Volkswagen-Wachstum im Juni

Trotz Dieselkrise und WLTP-Problemen: Der Volkswagen-Konzern hat im ersten Halbjahr 2018 mehr Autos verkauft als jemals zuvor in den ersten sechs Monaten eines Jahres. Ganz so viel Schwung wie im bisherigen Jahresverlauf hatte der Autobauer im Juni allerdings nicht. lesen

Freie Betriebe im Fokus

Fachtagung 2018

Achtung früherer Termin: In diesem Jahr diskutieren die Teilnehmer der Fachtagung für Freie Werkstätten und Servicebetriebe die Entwicklungen in der Servicesteuerung bereits am 20. Oktober 2018 im Vogel Convention Center in Würzburg. Jetzt einen Platz sichern


Deutscher Werkstattpreis

Die Bewerbungsphase läuft bereits: »kfz-betrieb« sucht die besten freie Werkstätten, die sich mit innovativen Servicekonzepten und ausgefeilten Marketingstrategien vom Wettbewerb abheben. Infos und Anmeldung

Plus-Fachartikel

Die großen Autohändler: Auto Domicil

Die großen Autohändler: Auto Domicil

Noch vor einigen Jahren war die Auto Domicil allenfalls in Schwaben bekannt. Das hat sich schnell geändert: Mit zahlreichen Übernahmen ist die Gruppe in den vergangenen Jahren extrem auf Wachstumskurs gegangen. Nun heißt es: Nachschärfen. lesen

Die großen Autohändler: Senger

Die großen Autohändler: Senger

Das Autohaus Senger integriert auch 2017 einen weiteren Familienbetrieb in seine weitreichenden Geschäftszweige. Dabei sicherte sich das Unternehmen mit drei neuen Standorten in Münster eine wichtige Vertriebsregion. lesen

Autohaus Märtin: Die Zukunft kann kommen

Autohaus Märtin: Die Zukunft kann kommen

Der Freiburger BMW-Händler Märtin hat ein neues, größeres Autohaus gebaut. Dabei spielte Nachhaltigkeit eine große Rolle. Zudem soll der neue Standort als Multifunktionsgebäude Geschäfte jenseits des klassischen Autohausbetriebs ermöglichen. lesen

Skoda steigert Verkäufe in allen Absatzregionen

Skoda steigert Verkäufe in allen Absatzregionen

Stark steigende Auslieferungszahlen für die SUV-Modelle bescherten Skoda im ersten Halbjahr 2018 Rekordwerte für den Neuwagenabsatz. Die Entwicklung dürfte sich weiter fortsetzen, obwohl auch die Tschechen mit einem branchenspezifischen Problem kämpfen. lesen

Der Kia Sportage ist der erste Kompakt-SUV mit 48-Volt-Hybrid

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Mit dem Facelift halten neue Dieselmotoren Einzug in Kias Bestseller. Der Zweiliter mit Mildhybrid soll zehn Prozent sparsamer sein als der Vorgänger. lesen

Europäischer Automarkt schließt erstes Halbjahr schwungvoll ab

Europäischer Automarkt schließt erstes Halbjahr schwungvoll ab

Auch dank eines starken Junis fällt die Halbjahresbilanz auf Europas Automarkt positiv aus. Dabei entwickelten sich die größten Einzelmärkte unterschiedlich. Deutschland, Frankreich und Spanien zeigen sich robust, Großbritannien und Italien schwächeln. lesen

Takata-Debakel: Ford zahlt 300 Millionen Dollar Entschädigung

Takata-Debakel: Ford zahlt 300 Millionen Dollar Entschädigung

Im Rechtsstreit um defekte Takata-Airbags gibt es eine weitere Einigung. Auch Ford hat sich nun bereit erklärt, betroffene Kunden zu entschädigen. Die Verfahren gegen GM, FCA, VW und Daimler laufen dagegen weiter. lesen

Auto Hübner: Investitionen mit Augenmaß

Auto Hübner: Investitionen mit Augenmaß

Die permanente Verbesserung der Kundenbetreuung und der Serviceprozesse sind für Peter und Claus Hübner selbstverständlich. Die Jurymitglieder des Service Awards 2018 überzeugten sich davon vor Ort. lesen

Jetzt im »kfz-betrieb«

Die Ausgabe29/2018 des »kfz-betrieb« betrachtet die Fortschritte der Digitalisierung in Handel und Service und zeigt, welche Maßnahmen die Branche voranbringen. Alle Inhalte der Ausgabe lesen Sie im Inhaltsverzeichnis.
Continental spaltet seine Antriebssparte ab

Continental spaltet seine Antriebssparte ab

Mit dem größten Umbau der Unternehmensgeschichte will sich Continental für die Zukunft wappnen. Die Antriebssparte könnte bereits Mitte 2019 an die Börse gehen. Das Reifengeschäft bleibt dagegen vollständig im Konzern – zumindest vorerst. lesen

Haderer leitet Marketing und Vertrieb der Garanta

Haderer leitet Marketing und Vertrieb der Garanta

Der berufsständische Versicherer des Kfz-Gewerbes, die Garanta, hat ihren Vorstand erweitert. Für die Bereiche Marketing und Vertrieb zeichnet nun Karoline Haderer verantwortlich, die bereits beim Mutterkonzern Nürnberger als Kommunikationschefin aktiv ist. lesen

Lamborghini-Rückruf: Der Motor stottert

Lamborghini-Rückruf: Der Motor stottert

Wegen Motorproblemen müssen die drei Lamborghini-Modelle Aventador, Veneno und Centenario in die Werkstatt. Weltweit sind fast 7.000 Autos betroffen. lesen

Gefahren: Honda CR-V – Abschied vom Diesel

Gefahren: Honda CR-V – Abschied vom Diesel

Erst zwei Jahre nach dem US-Marktstart kommt die fünfte Generation des Honda CR-V im Herbst nach Europa. Allerdings nur als Benziner – den Diesel haben die Japaner gestrichen, kündigen aber für 2019 einen Hybrid an. lesen

SP-Mängelquote bei Nutzfahrzeugen sinkt nur leicht

SP-Mängelquote bei Nutzfahrzeugen sinkt nur leicht

Auch wenn sich die Mängelquote leicht verbessert hat, bleibt das Niveau hoch. Knapp 40 Prozent der Lkws, Anhänger und Busse schafften 2017 die Sicherheitsprüfung nicht im ersten Anlauf. Trotz Reparatur scheiterte am Ende jedes 16. Fahrzeug. lesen

Plus Fachartikel

Infiniti: Selters statt Sekt

Infiniti: Selters statt Sekt

Die Zahlen sind eher ernüchternd: Zehn Jahre nach dem Markteintritt steht Infiniti nahezu wieder am Anfang. Schnelle Besserung ist nicht in Sicht. Aber einem Rückzug erteilt Infiniti-Deutschlandchef Michael Hungenberg eine deutliche Absage. lesen

Falken Tyre: Konsequente Arbeit

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Die japanische Reifenmarke hat ihre selbst gesteckten Ziele auf dem deutschen Markt schneller erreicht als gedacht. Mit der Zweitmarke Sumitomo startet das Team um Geschäftsführer Markus Bögner nun die nächste Stufe. lesen

Neue Abgasnormen: Jammern hilft nicht

Neue Abgasnormen: Jammern hilft nicht

Die Automobilindustrie scheint von den kommenden Stufen der Abgasgesetzgebung kalt erwischt worden zu sein. Dabei steht das Einführungsszenario schon seit Jahren fest. Nun müssen die Händler die Lieferschwierigkeiten ausbaden. lesen

Scania besetzt Führungsposition in Deutschland neu

Scania besetzt Führungsposition in Deutschland neu

Radek Liška ist ab sofort Direktor Parts und Service/Verkauf Motoren bei Scania Deutschland Österreich. Er folgt auf Dirk Fritzsch, der andere Aufgaben im Konzern übernimmt. lesen

Automechanika 2018: Blaue Bremsbeläge von ZF

Automechanika 2018: Blaue Bremsbeläge von ZF

Spezielle Produkte für E-Autos liegen im Trend. Außer „Electric Blue“ hat ZF Aftermarket aber noch viele Angebote für Werkstätten, die sich zukunftsfähig und digital aufstellen wollen. lesen

Toyota: Airbag-Rückruf löst erneuten Rückruf aus

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Über 13.400 Auris und Corolla müssen zu einer Überprüfung der Einbauposition des Gasgenerators im Beifahrerairbag in der Werkstatt erscheinen. Das Bauteil hatten die Fahrzeuge erst im Zuge des Takata-Rückrufs erhalten. lesen

Gripzange als Steuer, Eimer als Sitz: Polizei stoppt Schrott-Peugeot

Gripzange als Steuer, Eimer als Sitz: Polizei stoppt Schrott-Peugeot

Da staunte die Polizei in der britischen Grafschaft Norfolk wahrscheinlich nicht schlecht: Bei einer Kontrolle ging ihnen der Fahrer eines Peugeot 206 ins Netz, dessen Auto nur noch wenig mit einem fahrtüchtigen Untersatz zu tun hatte. lesen

Volkswagens Nutzfahrzeugsparte steigert Absatz

Volkswagens Nutzfahrzeugsparte steigert Absatz

Die leichten Nutzfahrzeuge des Volkswagenkonzerns sind weltweit gefragt. In den ersten sechs Monaten kletterte der Absatz fast aller Produktreihen. lesen