»kfz-betrieb«-Dossier: Autohaus- und Servicemanagement

Flotten- und Fuhrparkgeschäft

Als Autohändler gewerbliche Kunden mit ihren Flotten- und Fuhrparks erfolgreich zu bedienen, erfordert ein gewissses Fingerspitzengefühl. Worauf Autohäuser achten können, fassen ein Mobilitätsexperte und ein Verantwortlicher aus dem Handel zusammen.

Gewerbekunden mit eigenen Flotten und Fuhrparks ticken anders als private Kunden. Eigentlich ist das eine Selbstverständlichkeit. Die Praxis zeigt jedoch, dass Händler nicht immer dementsprechend agieren oder aufgestellt sind. In unserer Reihe "Autohaus- und Servicemanagement" zeigen wir die Knackpunkte auf, die sich in dem Geschäft berücksichtigen lassen.

In diesem Dossier erfahren Sie,

  • worauf Fuhrparkverantwortliche Wert legen,
  • von welcher Bedeutung im Kontakt mit gewerblichen Kunden User Chooser sind,
  • wie ein Händler das Gewerbekundengeschäft als tragende Säule seines Unternehmens aufgebaut hat und
  • was bei der Planung entsprechender Ladeinfrastruktur zu beachten ist.

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kb Dossier ASM 2025 Flotten- und Fuhrparkgeschäft