Die Bedeutung des Händlers vor Ort beim Autokauf ist unverändert hoch. Das zeigt sich unter anderem daran, dass sich E-Commerce-Angebote in den vergangenen Jahren praktisch nicht durchgesetzt haben. Um sich von anderen Anbietern abzuheben, ist aber das Vertrauen der Kunden notwendig – und damit zugleich die starke Marke vor Ort.

Die Händlermarke ist dabei mehr als nur ein werbliches Instrument, sie ist zugleich ein Steuerungsinstrument – und wirkt wie ein Kompass in strategischen Fragen.

In diesem Dossier erfahren Sie,

• warum die eigene Händlermarke für Autohäuser von wachsender Bedeutung ist,
• wie Markenbildung Unabhängigkeit und Vertrauen schafft,
• welche Rolle moderne Technologien, wie KI-Chatbots, bei der Serviceoptimierung spielen,
• wie gesellschaftliches Engagement die Markenwahrnehmung positiv beeinflusst und
• warum eine starke Markenidentität auch im digitalen Zeitalter entscheidend ist.