Große Datenmengen schnell auswerten, Muster oder vom User gesuchte Inhalte sicher erkennen und in natürlicher Sprache oder Text ausgeben – das ist es, was die heute vereinfachend als „Künstliche Intelligenz“ bezeichneten Softwarelösungen können. Diese Fähigkeiten machen sie auch für den Einsatz im Kfz-Gewerbe interessant.

Mit ihr lässt sich die Suche nach einem verfügbaren Fahrzeug auf einer Händlerwebsite ebenso vereinfachen wie die Werkstattplanung. Aber sie hilft auch im Kontakt mit dem Kunden oder bei der Suche nach dem korrekten Reparaturweg in der Werkstatt.