»kfz-betrieb«-Dossier: Digitalisierung

KI und Digitalisierung – dem Kfz-Betrieb einen Boost geben

Digitalisierung ist kein Selbstzweck, sondern kann helfen, Prozesse kundenfreundlich und effizient zu gestalten. In Zeiten des Personalmangels eröffnet Künstliche Intelligenz etwa neue Perspektiven. Das »kfz-betrieb«-Dossier gibt einen Überblick.

Mit künstlicher Intelligenz setzt sich die Digitalisierung in Autohäusern und Werkstätten auf der nächsten Ebene fort. Nicht jedes Tool bietet sich für jeden Kfz-Betrieb an. Aber es gibt bereits durchaus eine Vielzahl praktischer Anwendungsmöglichkeiten.

Der Blick in die Realität zeigt aber, dass viele Betriebe des Kfz-Gewerbes noch immer keine zielgerichtete Digitalstrategie verfolgen. Oft werden für die Einführung digitaler Tools auch keine Mittel in Form fester Budgets bereitgestellt. Und in vielen Fällen gibt es kein Personal, das für die Weiterentwicklung in Sachen Digitalisierung zuständig ist. Dabei können entsprechende Tools angesichts des Personalmangels helfen.

In diesem Dossier erfahren Sie unter anderem,

  • wie gut Autohäuser und Werkstätten in Sachen Digitalisierung aufgestellt sind,
  • welche praktischen Anwendungsmöglichkeiten von künstlicher Intelligenz sich für Kfz-Betriebe anbieten,
  • welche IT-Lösungen Autohäuser und Werkstätten selbst entwickeln – und diese der Branche zur Verfügung stellen und
  • welche digitalen Tools Kfz-Betrieben Routine-Aufgaben erleichtern.

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