Speziell, wenn Fahrzeuge schon etwas älter sind oder eine hohe Laufleistung aufweisen, spielen die voraussichtlichen Reparaturkosten eine wichtige Rolle. Sie entscheiden letztendlich darüber, ob der Fahrzeugbesitzer der Werkstatt den Reparaturauftrag erteilt oder nicht. Denn in aller Regel geht es den meisten Besitzern von Segment 2-Fahrzeugen (Alter vier bis sieben Jahre) und Segment 3-Fahrzeugen (Alter zwischen sieben und zehn Jahren) vorrangig darum, das Auto irgendwie und mit möglichst geringem finanziellem Aufwand fahrbereit zu halten.

Erfahren Sie im Dossier unter anderem,

• warum zeitwertgerechte Reparatur ein wichtiges Instrument zur Kundenbinung darstellt,
• welche Bauteile sowohl bei Pkw als auch Nutzfahrzeugen besonders prädistiniert für die zeitwertgerechte Reparatur sind,
• welche Möglichkeiten die Kunden bei der Auswahl der Ersatzteile haben und
• welche letzte Rettung es für Young- und Oldtimer gibt.