Am Ende zählt im Autohandel der Verkäufer

Von Joachim von Maltzan

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Für Robert Van de Velde ist der Verkäufer im Automobilhandel unverzichtbar. Kein noch so gutes Onlinetool kann ihn ersetzen. Auf den Autovertriebstagen erläutert er seinen Standpunkt.

Robert Van de Velde ist als Trainer und Impulsgeber in verschiedenen namhaften deutschen Unternehmen tätig.(Bild:  vandeVelde)
Robert Van de Velde ist als Trainer und Impulsgeber in verschiedenen namhaften deutschen Unternehmen tätig.
(Bild: vandeVelde)

Der stationäre Automobilvertrieb ist trotz Digitalisierung und Internet-Zeitalter nicht chancenlos. Der Trainer Robert van de Velde ist davon überzeugt, dass der Kunde, auch wenn er online lebt, am Ende den Verkäufer im Entscheidungsprozess braucht. Denn der Kunde lebt in einer Informationsflut, die am Ende auch nicht mehr weiterhilft. Van de Velde verweist darauf, dass eine normale Wochenendausgabe der New York Times heutzutage mehr Informationen enthält, als eine Person im 17. Jahrhundert während ihres ganzen Lebens aufgenommen hat.

Robert van de Velde wird in seinem Impulsvortrag auf den Autovertriebstagen erläutern, dass bei zunehmend austauschbaren Produkten, die die Kunden nicht mehr fesseln können, die Menschen für die Bindung sorgen müssen. Es sind also die Verkäufer in den Betrieben, die den Unterschied machen. Ihre Dienstleistungsbereitschaft, ihr Auftreten und ihre Empathie dem Kunden gegenüber entscheiden über den Vertriebserfolg. Dafür müssen sie bereit sein, für ihr Produkt den Meter mehr zu gehen.

Robert van de Velde (Jahrgang 1964) ist seit 1993 als Trainer bei führenden deutschen Unternehmen (Daimler, Vodafone D2, Porsche, MAN, Ibau, Mercedes-Benz Bank etc.) tätig. Er gilt als Querdenker und Impulsgeber. Mit seinen Trainings- und Vortragsveranstaltungen will er Veränderungsprozesse in den Köpfen seiner Teilnehmer herbeiführen. Er will mit seiner Kreativität anstecken, denn Begeisterungsfähigkeit, Motivation und Spaß seien die Garanten für nachhaltigen Erfolg. Er will Ideen liefern und zeigen, wie man wirkungsvolle Kleinigkeiten sofort umsetzen und nutzen kann.

Rezepte für das Geschäft von morgen

„Roadmap 2028: Morgen erfolgreich handeln!“ – unter diesem Motto stehen die Autovertriebstage 2018, die »kfz-betrieb« und »Gebrauchtwagen Praxis« gemeinsam mit den Sponsoren CG Car-Garantie Versicherungs-AG und Santander Consumer Bank veranstalten. Namhafte Referenten beleuchten in ihren Vorträgen die Zukunft des Automobilhandels und gehen auf wichtige Fragen der Zukunftssicherung des Autohausgeschäftes ein.

Autovertriebstage 2017: Antworten auf die Megatrends
Bildergalerie mit 50 Bildern

Die 6. Autovertriebstage starten am Abend des 25. April 2018 mit einer Branchenparty. Während dieses Treffens verleihen »kfz-betrieb« und »Gebrauchtwagen Praxis« mit den Partnern Car Garantie und Santander Consumer Bank zum 16. Mal den Vertriebs Award. Am nächsten Tag erhalten die Teilnehmer fundierte Informationen von Experten, wie sich Autohäuser für die nächsten zehn Jahre erfolgreich aufstellen können. Das Veranstaltungsformat ist speziell für Geschäftsführer sowie Vertriebs- und Verkaufsleiter im Automobilhandel konzipiert.

Zum Programm der Autovertriebstage 2018

Zur Anmeldung für die Autovertriebstage 2018

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