Die großen Autohändler Deutschlands 2024 Autohaus Wolfsburg Hotz-und-Heitmann-Gruppe – Alte Werte, neue Mittel

Anbieter zum Thema

attRiBut GmbH

Loco-Soft Vertriebs GmbH

TÜV SÜD Auto Service GmbH

Im Autohaus Wolfsburg ist „Digitalität“ nicht nur eine Überschrift. Jeder Kundenkontakt ein Lead, hohe Effizienz und ein papierloses Autohaus – auf diese Ziele hat sich das Unternehmen im Sinne der Kundenzufriedenheit in diesem Jahr fokussiert und dafür seine Systeme umgestellt und modernisiert.

Als nächstes geht es an die Software. Stand das Jahr 2023 noch ganz im Zeichen der personellen Umstrukturierung, widmet sich das Autohaus Wolfsburg Hotz und Heitmann gleich vier Systemen auf einmal. Dazu gehört die Umstellung der bisher nach Marken getrennten Dealer-Management-Systeme auf das gemeinsame „VaudisX“. Damit möchte die Unternehmensgruppe den aufwendigen, administrativen Prozess vereinheitlichen und optimieren. Die Autohaus-Wolfsburg-Gruppe und die zugehörige Kühl-Gruppe haben ihr DMS bereits vollständig umgestellt. Die Stegelmann-Gruppe, ebenfalls Teil des Unternehmens, folgt 2025.

Die Umstellung verhalf dem Autohaus Wolfsburg nicht nur zu einer höheren Transparenz hinsichtlich seiner Arbeitsabläufe, sondern schuf auch die Grundlage für effizientere Prozesse. Dies unterstützt auch die Einführung des Service- und Werkstattplanungssystems „Das Digitale Autohaus“. Die Mitarbeiter profitieren nun von einer einheitlichen Nutzeroberfläche, was die Arbeitsprozesse vereinfacht und es ihnen ermöglicht, sich stärker auf die Kommunikation mit den Kunden zu konzentrieren. In einigen Betrieben arbeitet das Autohaus Wolfsburg schon jetzt vollständig papierlos.