BMW-Autohaus Ungeheuer verlagert die Dialogannahme ins Netz
„Schlüsselfertiger Service“: Welche Wartungsarbeiten gemacht werden müssen, ist bei BMW im Fahrzeugschlüssel hinterlegt. Gibt der BMW-Kunde seinen Schlüssel an der Anmeldung ab, kann das Servicepersonal diesen über den sogenannten Key-Reader auslesen und die Daten für die Dialogannahme übernehmen.
(Bild: Schweitzer/»kfz-betrieb«)
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:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1785100/1785146/original.jpg "Bei den baugleichen PSA-Modellen Peugeot Ion (Bild) und Citroën C-Zero lauten die Kürzel der Rückrufaktion „HBS“ und „JVA“. Hier geht es weltweit um fast 27.000 Stromer.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1786100/1786100/original.jpg "Nachrüstkatalysator Bnox von Baumot: Eine Serienproduktion kam nicht zustande.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1786100/1786197/original.jpg "Auch Russland leidet unter der Corona-Pandemie. Der Neuwagenabsatz ist aber nicht so stark eingebrochen wie im restlichen Europa.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1784600/1784668/original.jpg "Bernhard Schmolck, Geschäftsführer Autohaus Schmolck.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1784200/1784215/original.jpg "Martijn Storm, Vorstandssprecher der Fahrzeug-Werke Lueg AG.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1782900/1782904/original.jpg "Reinhard Zirpel, VDIK-Präsident.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1782900/1782923/original.jpg "Susanne Oppel, Geschäftsführerin des Autohauses Oppel.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1772200/1772212/original.jpg "Angst vor leeren Werkstatthallen? Viele Inhaber freier Kfz-Betriebe rechnen mit niedrigeren Umsätzen als im gleichen Monagt des Vorjahres.")
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:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1738900/1738977/original.jpg "Zuletzt lief es insbesondere beim Verkauf von Gebrauchtwagen wieder besser und verhalf mehr Händler als gedacht zu höheren Umsätzen aus dem Geschäftsfeld.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1779100/1779199/original.jpg "Eine aus Kundensicht schlecht durchgeführte Wartungs- bzw. Reparaturarbeit ist der am häufigsten genannte Grund, warum Autofahrer die Werkstatt wechseln möchten.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1756800/1756856/original.jpg "Die Versicherer beeinflussen so stark wie noch nie zuvor, wo Kfz-Unfallschäden repariert werden. Über die Hälfte der Werkstattkunden gab bei der Befragung für den „Trend-Tacho“ an, eine Empfehlung oder konkrete Vorgabe bekommen zu haben.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1736200/1736295/original.jpg "Nur jeder dritte Kunde wird in Werkstätten zu Ersatzteilen beraten.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1706800/1706836/original.jpg "Der aktuelle Trend-Tacho hat abgefragt, worauf die Autofahrer beim Kauf ihrer Pneus achten und wie sie insgesamt zum Thema Reifen stehen.")
/cdn4.vogel.de/infinity/white.jpg "„Schlüsselfertiger Service“: Welche Wartungsarbeiten gemacht werden müssen, ist bei BMW im Fahrzeugschlüssel hinterlegt. Gibt der BMW-Kunde seinen Schlüssel an der Anmeldung ab, kann das Servicepersonal diesen über den sogenannten Key-Reader auslesen und die Daten für die Dialogannahme übernehmen.")
