BMW-Autohaus Ungeheuer verlagert die Dialogannahme ins Netz
„Schlüsselfertiger Service“: Welche Wartungsarbeiten gemacht werden müssen, ist bei BMW im Fahrzeugschlüssel hinterlegt. Gibt der BMW-Kunde seinen Schlüssel an der Anmeldung ab, kann das Servicepersonal diesen über den sogenannten Key-Reader auslesen und die Daten für die Dialogannahme übernehmen.
(Bild: Schweitzer/»kfz-betrieb«)
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