BMW Product Genius: Bilanz eines neuen Berufs

20.04.2018 Von Andreas Wehner

Anbieter zum Thema

Santander Consumer Bank AG

CG Car-Garantie Versicherungs - AG

FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH

attRiBut GmbH

Loco-Soft Vertriebs GmbH

Vor einigen Jahren führte BMW den Product Genius in den Autohäusern ein, einen speziellen Produktberater. Über die Erfahrungen mit der neuen Berufsgruppe berichtet Guido Müller, Leiter Entwicklung Handelsleistung bei BMW, auf den Autovertriebstagen.

Guido Müller ist Leiter Entwicklung Handelsleistung Neue Automobile bei der BMW Group.(Bild: BMW) — Guido Müller ist Leiter Entwicklung Handelsleistung Neue Automobile bei der BMW Group.
(Bild: BMW)

Normalerweise sind im Autohandel die Verkäufer für den ersten Kundenkontakt zuständig – egal, ob der Kunde bereits konkrete Kaufabsichten hat oder sich nur unverbindlich informieren will. Der Verkäufer muss also zusätzlich zu seinen sonstigen Aufgaben für einen schnellen Kundenkontakt sorgen sich um Interessenten kümmern, die möglicherweise noch weit weg von einer Entscheidung oder gar einem Kaufabschluss sind.

BMW hat daher vor einigen Jahren die Funktion des „Product Genius“ eingeführt. Er ist ein ausgewiesener Produktexperte, der sich um den Kunden kümmern und ihn mithilfe digitaler Hilfsmittel ausführlich beraten soll.

Autovertriebstage 2017: Antworten auf die Megatrends

Bildergalerie mit 50 Bildern

Guido Müller, Leiter Entwicklung Handelsleistung Neue Automobile bei der BMW Group in München, erläutert auf den Autovertriebstagen 2018, welche Ziele BMW mit dieser Schnittstelle zwischen Verkauf und Kunde verfolgt und welche Erfahrungen Hersteller und Händler bislang gemacht haben.

Rezepte für das Geschäft von morgen

„Roadmap 2028: Morgen erfolgreich handeln!“ – unter diesem Motto stehen die Autovertriebstage 2018, die »kfz-betrieb« und »Gebrauchtwagen Praxis« gemeinsam mit den Sponsoren CG Car-Garantie Versicherungs-AG und Santander Consumer Bank veranstalten. Namhafte Referenten beleuchten in ihren Vorträgen die Zukunft des Automobilhandels und gehen auf wichtige Fragen der Zukunftssicherung des Autohausgeschäftes ein.

Die 6. Autovertriebstage starten am Abend des 25. April 2018 mit einer Branchenparty. Während dieses Treffens verleihen »kfz-betrieb« und »Gebrauchtwagen Praxis« mit den Partnern Car-Garantie und Santander Consumer Bank zum 16. Mal den Vertriebs Award. Am nächsten Tag erhalten die Teilnehmer fundierte Informationen von Experten, wie sich Autohäuser für die nächsten zehn Jahre erfolgreich aufstellen können. Das Veranstaltungsformat ist speziell für Geschäftsführer sowie Vertriebs- und Verkaufsleiter im Automobilhandel konzipiert.

Zum Programm der Autovertriebstage 2018

Zur Anmeldung für die Autovertriebstagen 2018

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Stand: 08.12.2025

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