Deutscher Serviceberater holt Bronze bei Kia-Weltmeisterschaft

Kia Deutscher Serviceberater holt Bronze bei Kia-Weltmeisterschaft

19.09.2025 Von Malika Matkarimova 1 min Lesedauer

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Kevin Zmuda vom Autohaus Brüggemann sicherte sich in Seoul gegen internationale Konkurrenz aus 52 Ländern den dritten Platz. Kia honorierte die Top-Leistungen mit Geldpreisen bis zu 5.000 US-Dollar.

Den Gold-Award erhielt der britische Teilnehmer. Silber-Plätze gingen an die Finalisten aus Australien und Ecuador, weitere Bronze-Auszeichnungen an Vertreter aus den USA und Singapur.(Bild: Kia) — Den Gold-Award erhielt der britische Teilnehmer. Silber-Plätze gingen an die Finalisten aus Australien und Ecuador, weitere Bronze-Auszeichnungen an Vertreter aus den USA und Singapur.
(Bild: Kia)

Kia veranstaltete in Seoul das jährliche Finale der seit 2019 ausgetragenen „Service Advisor World Competition“. Der deutsche Teilnehmer Kevin Zmuda gewann dabei unter Konkurrenten aus 52 Ländern den Bronze Award. Der 30-jährige war aufgrund seiner Kundenzufriedenheitsbewertungen für Deutschland nominiert worden. Er arbeitet im Autohaus Brüggemann, das seinen Stammsitz in Rheine hat und insgesamt sechs Kia-Standorte in verschiedenen Bundesländern betreibt.

Das Finale des Wettbewerbs umfasste an zwei Tagen drei Prüfungen: einen schriftlichen Test zum Serviceprozess, eine praktische Kundenservice-Prüfung und ein Rollenspiel zur Fahrzeugübergabe. Dabei mussten die Kandidaten sowohl fachliches Wissen als auch Soft Skills unter Beweis stellen.

Den Gold-Award gewann der britische Teilnehmer James Felgate. Silber-Plätze gingen an die Finalisten aus Australien und Ecuador, weitere Bronze-Auszeichnungen an Vertreter aus den USA und Singapur. Die Award-Gewinner erhielten Geldprämien zwischen 2.000 und 5.000 US-Dollar je nach Platzierung.

Das Bild von der Ehrung in Rheine zeigt von links: Nico Thalken (Gesamtserviceleitung Autohaus Brüggemann), Lars Grafmüller (Geschäftsführung Autohaus Brüggemann), Kevin Zmuda (Serviceleiter Autohaus Brüggemann), Boris Leibling (Manager Training Kia Academy), Matthias Frey (Regional Manager Kia Deutschland). (Bild: Frank Kruse) — Das Bild von der Ehrung in Rheine zeigt von links: Nico Thalken (Gesamtserviceleitung Autohaus Brüggemann), Lars Grafmüller (Geschäftsführung Autohaus Brüggemann), Kevin Zmuda (Serviceleiter Autohaus Brüggemann), Boris Leibling (Manager Training Kia Academy), Matthias Frey (Regional Manager Kia Deutschland).
(Bild: Frank Kruse)

Der internationale Erfolg fand auch in Deutschland entsprechende Würdigung:Nach der Siegerehrung in Seoul wurde Zmuda auch in Rheine von Kia Deutschland geehrt. Boris Leibling, Manager Training der Kia Academy, und Regional Manager Matthias Frey überreichten die Auszeichnung im Autohaus Brüggemann.

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Stand: 08.12.2025

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