Die Folgen der E-Mobilität für den Automobilhandel

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Der Handel muss sein Geschäftsmodell an veränderte Anforderungen anpassen. Wer mit E-Autos erfolgreich sein will, muss umfangreiche Kundenbedürfnisse erfüllen und zum Mobilitätsverkäufer werden.

Wie geht es weiter mit der E-Mobilität? Was bedeutet das für den Handel? Und das Wichtigste: Was will der Kunde? Diese Zukunftsfragen wird Prof. Horst-Richard Jekel am 26. April 2018 auf den Autovertriebstagen der Fachzeitschriften »kfz-betrieb« und »Gebrauchtwagen Praxis« aufgreifen. Unter anderem zeigt er, dass sich mit dem E-Auto mehr als nur die Antriebsart verändert.

In keinem relevanten Markt haben Elektroautos und Plug-in-Hybride 2017 stärker zugelegt als in Deutschland. Auch im globalen Ranking der E-Auto-Leitmärkte klettert die Bundesrepublik nach oben. Plötzlich drängen neue Fahrzeughersteller, innovative Mobilitätsanbieter und völlig branchenfremde Unternehmen in den automobilen Markt. Für das Kfz-Gewerbe bringt das viele neue Fragen mit sich. Nach Ansicht von Prof. Jekel muss sich der Handel vom klassischen Automobilverkäufer zum Mobilitätsverkäufer entwickeln und lernen, die E-Mobilität als neues Instrument zur Kundengewinnung und -bindung zu nutzen.

Autovertriebstage 2017: Antworten auf die Megatrends

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Prof. Horst-Richard Jekel ist Experte für strategisches und emotionales Kundenbeziehungs-Management (CRM). Zusätzlich ist er Interims-Manager als Projektleiter in Vertrieb und Marketing und Coach und Trainer von Führungskräften in internationalen Change-Projekten mit Schwerpunkt interne und externe Kommunikation. Er ist internationaler Berater für Unternehmens-, Marketing- und Vertriebsstrategien.

„E-Autos benötigen E-Engagement“ – so lautet das Resümee von Frank Brümmer, Geschäftsführer des Autohauses Schlesner. Er hat sein Unternehmen strategisch auf die Elektromobilität ausgerichtet. Das Autohaus ist damit sehr erfolgreich und gewann den Titel „Dealer of the Year 2015“ als weltbester ZE-Elektrohändler in der Renault Organisation und 2017 den »kfz-betrieb«-Sonderpreis im Rahmen des Vertriebs Awards 2017.

Brümmer ist überzeugt, dass Käufer, die sich für ein Elektroauto entscheiden, völlig anders ticken als die Fahrer von Fahrzeugen mit thermischen Motoren. Dafür ist das Elektroauto-Vertriebsgebiet aber auch deutlich größer, als es Händler für konventionell angetriebene Fahrzeuge abdecken. Erfolg haben jedoch nur solche Autohäuser, die eine intensive und maßgeschneiderte Beratung bieten.

Rezepte für das Geschäft von morgen

„Roadmap 2028: Morgen erfolgreich handeln!“ – unter diesem Motto stehen die Autovertriebstage 2018, die »kfz-betrieb« und »Gebrauchtwagen Praxis« gemeinsam mit den Sponsoren CG Car-Garantie Versicherungs-AG und Santander Consumer Bank veranstalten. Namhafte Referenten beleuchten in ihren Vorträgen die Zukunft des Automobilhandels und gehen auf wichtige Fragen der Zukunftssicherung des Autohausgeschäftes ein.

Die 6. Autovertriebstage starten am Abend des 25. April 2018 mit einer Branchenparty. Während dieses Treffens verleihen »kfz-betrieb« und »Gebrauchtwagen Praxis« mit den Partnern Car-Garantie und Santander Consumer Bank zum 16. Mal den Vertriebs Award (Anmeldung). Am nächsten Tag erhalten die Teilnehmer ab 9 Uhr fundierte Informationen von Experten, wie sich Autohäuser für die nächsten zehn Jahre erfolgreich aufstellen können. Das Veranstaltungsformat ist speziell für Geschäftsführer sowie Vertriebs- und Verkaufsleiter im Automobilhandel konzipiert.

Zum Programm der Autovertriebstage 2018

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