Die großen Autohändler 2022 Die Kaltenbach-Gruppe ist vorbildlich engagiert

Anbieter zum Thema

Loco-Soft Vertriebs GmbH

ERTL-Gruppe

Autoinnovation ApS - Tjekvik

Die Kaltenbach-Gruppe hat ihre Prozesse so umgestellt, dass die Freizeit des Teams mit den Kundenbedürfnissen im Einklang steht. Dafür erhielt das Unternehmen 2022 von der BMW AG die Auszeichnung als „Sustainability Champion“.

Die Einführung eines neuen Schichtmodells hat dazu geführt, dass die Kaltenbach-Gruppe einem Teil ihrer Mitarbeiter mehr Freizeit bei unveränderten Öffnungszeiten ermöglichen kann. Und das beste daran: Die Kundenbedürfnisse werden weiterhin berücksichtigt. „Wir haben jetzt keine ineffizienten Stunden mehr. Wir haben das Werkstattaufkommen genau analysiert und unsere Prozesse entsprechend verändert“, sagt Geschäftsführer Andreas Amelung.

Jeder Vertriebsmitarbeiter hat jetzt einen halben Tag frei, wenn er einen Samstagsdienst übernommen hat. Zusätzlich hat Kaltenbach ein Schichtmodell eingeführt, was für die Kollegen im Vertrieb eine Stunde weniger Arbeit pro Tag bedeutet. „Wenn es die betrieblichen Bedingungen zulassen, kann ein Mitarbeiter aus dem Team Aftersales einen Tag die Woche um 13 Uhr Feierabend machen. Des Weiteren werden weniger Samstage gearbeitet, und für den Notdienst am Wochenende reicht eine Person. Auf das Zeitkonto wirkt sich dies nicht negativ aus“, sagt Geschäftsführerin Anke Kaltenbach.