gesponsertOnlinebusiness So führen Sie die digitale Unterschrift in Ihrem Betrieb ein

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Kunden erwarten heute, Werkstattaufträge oder Autokäufe auch digital abwickeln zu können – zu Hause oder im Büro. Händler und Werkstätten können dies mittels digitaler Signatur gewährleisten. Wir zeigen, wie Sie so das Kundenerlebnis nach vorn bringen.

(Bild:  Copyright (c) 2024 TippaPatt/Shutterstock.| Nextlane)
(Bild: Copyright (c) 2024 TippaPatt/Shutterstock.| Nextlane)

Ein reibungsloser und vollständig digitaler Verkaufsprozess ist heute unverzichtbar, um im Wettbewerb der Automobilbranche zu bestehen. Kunden sind es gewohnt, Produkte und Dienstleistungen online zu kaufen, und erwarten dieselbe Annehmlichkeit auch beim Autokauf. Ein digitaler Prozess spart nicht nur Zeit, sondern bietet auch ein hohes Maß an Flexibilität, sowohl für den Kunden als auch für das Autohaus. Ein zentraler Aspekt dieses Prozesses ist die sichere und schnelle Unterzeichnung von Dokumenten – und genau hier liegt der entscheidende Vorteil der Digital Signature von Nextlane, dem europäischen Spezialdienstleister für Digitalisierung im Autohaus.

Die digitale Signatur ermöglicht es Autohäusern, alle wichtigen Dokumente elektronisch unterzeichnen zu lassen, sei es vor Ort im Betrieb oder online. Dies umfasst Verträge für Neuwagen- oder Gebrauchtwagenbestellungen, Leasing- und Finanzierungsverträge, Vereinbarungen von Probefahrten, Reparaturaufträge und sogar die Zustimmung zur Verarbeitung persönlicher Daten gemäß DSGVO. Dank dieser Flexibilität wird der Verkaufsprozess nicht nur beschleunigt, sondern auch sicherer. Die Signatur erfüllt die strengen Anforderungen der elDAS-Verordnung (EU) für elektronische Signaturen.

Der Kunde muss also nicht mehr physisch im Autohaus anwesend sein, um wichtige Dokumente zu unterzeichnen. Egal ob er sich gerade im Büro befindet oder bequem von zu Hause aus arbeitet – die digitale Signatur kann von jedem Gerät aus vorgenommen werden. Dies bedeutet nicht nur mehr Komfort für den Kunden, sondern auch schnellere Entscheidungen und Vertragsabschlüsse für das Autohaus. Die gewonnene Zeit kann das Verkaufspersonal nutzen, um sich intensiver der Kundenberatung zu widmen.

Für die Nutzung des Tools sind keine zusätzlichen Geräte oder Spezialvorrichtungen erforderlich. Die elektronische Signatur kann sofort eingesetzt werden, ohne dass hohe Investitionskosten entstehen. Dies spart dem Autohaus nicht nur Geld, sondern auch wertvolle Zeit bei der Umstellung auf den digitalen Prozess und schont die Umwelt. Der gesamte Prozess – von der Unterschrift bis zur Dokumentenverwaltung – erfolgt elektronisch. Dies reduziert den Papierverbrauch erheblich und spart Platz, sowie Ausgaben für die Archivierung und Verwaltung von Unterlagen.

(Bild:  Copyright (c) 2019 Petryshak/Shutterstock | Nextlane)
(Bild: Copyright (c) 2019 Petryshak/Shutterstock | Nextlane)

Ein weiterer Sicherheitsaspekt ist die Authentifizierung des Unterzeichners. Über eine API-Schnittstelle wird der Signaturprozess durch eine zweistufige Verifizierung abgesichert, bei der ein per SMS übermittelter QR- und Zahlencode, vermittelt durch das Autohaus, eingegeben werden muss. Dies garantiert, dass die elektronische Unterschrift nur von der berechtigten Person vorgenommen werden kann. Digital Signature kann als Add-on im DMS verwendet werden oder als Stand-Alone-Produkt.

Fazit: Die digitale Signatur als Schlüssel zum Erfolg

Die Digitalisierung im Autohandel ist kein Trend, sondern eine Notwendigkeit. Die Nextlane Digital Signature bietet Autohäusern und Werkstätten eine einfache, sichere und effiziente Möglichkeit, ihre Prozesse zu modernisieren und den Verkaufsprozess vollständig zu digitalisieren. Kunden profitieren von einer nahtlosen, bequemen Erfahrung, während Händler schneller und effizienter arbeiten können – ohne auf Sicherheit und Datenschutz verzichten zu müssen.

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