gesponsertIT im Kfz-Betrieb Wie die Integration Ihrer Software gelingt

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Händler und Werkstätten müssen heute mit einer Vielzahl an Systemen arbeiten. Da hilft Software, die die Komplexität im Betrieb reduziert und die Anwendungen vereint. Ein Unternehmen will Kfz-Betrieben auf diese Weise das Leben leichter machen.

(Bild:  Nextlane Germany GmbH)
(Bild: Nextlane Germany GmbH)

Weite Teile der Prozesse eines Autohauses abgebildet in einem Softwarepaket aus einem Guss: Das ist die Idealvorstellung vieler Betriebe des Kfz-Gewerbes. Das Unternehmen Nextlane hat sich vor einiger Zeit daran gemacht, Händlerbetrieben und Werkstätten genau das zu bieten: eine vollständige Suite mit Softwarelösungen, die die verschiedenen Prozesse im Automobilvertrieb und -service abdecken – von der Lead-Generierung, dem Management des Fahrzeugbestands und der Werkstatt bis hin zu Gebrauchtwagen-Remarketing, Buchhaltung, Rechnungsstellung und Kundenzufriedenheit.

Es geht also darum, Händler mit Tools für die gesamte Customer Journey zu unterstützen, die darauf zugeschnitten sind, die Prozesse im Betrieb zu digitalisieren und zu optimieren. Alle Lösungen lassen sich mit Ihrem Dealer-Management-System (DMS) verbinden. Diese Integration erfolgt über die cloudbasierte Nextlane Platform, die Händlerverwaltungssysteme auch mit Systemen von Herstellern und Drittanbietern verbindet.

Nextlane bietet aber nicht nur Software an, die Händler- und Werkstattbetrieben das Leben leichter macht. Das Unternehmen unterstützt Kfz-Betriebe auch bei der digitalen Transformation. Beispiele sind etwa die Implementierung von Omnichannel-Vertriebsmodellen, die Optimierung des Kundenerlebnisses oder die Migration von Händler-Software in die Cloud.

Die Expertise von Nextlane ist in den vergangenen Jahren im Branchenvergleich massiv gewachsen. Von 2020 und 2022 übernahm IMAWEB – so hieß das Unternehmen früher – ein knappes Dutzend Unternehmen, um Händlern, Werkstätten und anderen Unternehmen der Automobilwirtschaft die besten Lösungen für eine nachhaltige Digitalisierung bieten zu können (verstärkte Digitalisierung von Prozessen, Überdenken der Kundenerfahrung, Harmonisierung des digitalen Austauschs zwischen verschiedenen Systemen und Akteuren in der automobilen Wertschöpfungskette usw.). Aus dieser Vielzahl an Einzelunternehmen entstand ein umfassendes Know-how, das 2023 unter der Marke Nextlane zusammengeführt wurde.

(Bild:  Nextlane Germany GmbH)
(Bild: Nextlane Germany GmbH)

Heute arbeitet das Unternehmen mit 10.000 Händlerbetrieben in ganz Europa zusammen, die mit einer Vielzahl an Pkw- und Nutzfahrzeugmarken aktiv sind. Und das Angebot entwickelt sich stetig weiter, bietet immer mehr Anbindungen an die Software anderer Unternehmen. So bestehen bereits heute technologische Brücken und Schnittstellen zu diversen Dealer-Management- und Customer-Relationship-Management-Systemen sowie Buchhaltungstools.

Und über diese Anbindungsmöglichkeiten baut Nextlane sein Angebot weiter aus. Durch Partnerschaften mit einer Vielzahl an hochspezialisierten Softwareanbietern aus dem Automotivebereich entsteht das führende digitale Ökosystem für die Automobilindustrie. Zusätzlich investiert Nextlane massiv in künstliche Intelligenz (KI), Business Intelligence (BI) und Collaborative Intelligence (CI), auf deren Basis das Unternehmen neue Tools für Händler entwickelt.

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