Anzeige Handelsmarketing aus einer Hand

Mazda will die lokalen Marketingaktivitäten der Händler stärken, die Planungssicherheit erhöhen und zugleich den Aufwand für die Autohäuser senken.

Mazda Deutschland richtet seine Handelsmarketingstrategie neu aus und hat dazu auch seine Kommunikationsaktivitäten in diesem Jahr noch konsequenter unter dem Dach der Marketingabteilung gebündelt. Unter anderem hat der Leverkusener Importeur in diesem Zuge die Aufgaben des Marketingteams neu verteilt. Erklärtes Ziel ist es, die lokalen Marketingaktivitäten der Händler zu stärken, die Transparenz und Planungssicherheit zu erhöhen, und gleichzeitig den Aufwand für die Mazda-Partner durch eine Full-Service-Abwicklung zu verringern. Darüber hinaus unterstützt Mazda seine Händler zukünftig noch stärker dabei, dem digitalen Wandel im Konsumentenverhalten professionell zu begegnen. So steht im Fokus der Neustrukturierung aktuell das zentral gesteuerte Suchmaschinenmarketing für das gesamte Händlernetz und damit verbunden die Optimierung der Mazda-Händler-Webseiten.

Die (digitale) Mazda-Marketingbox ist dabei zentrale Anlaufstelle für Handelsmarketingaktivitäten aller Art. Neuer Bestandteil des Werbekosten-Zuschuss-Programms des Importeurs für 2017 ist die Jahreskampagne Vertrieb, die das Herzstück der zukünftigen Aktivitäten darstellt. Unter ihr bündelt Mazda Marketingmaßnahmen, die jeder Vertriebspartner zum Jahresanfang in drei Paketgrößen buchen kann und die auf die jeweilige Händlergröße abgestimmt ist. Alle Inhalte der Jahreskampagne Vertrieb werden für den Handel in einem Full-Service abgewickelt, der unter anderem die Kreation, den Druck, den Versand sowie die komplette WKZ-Abwicklung umfasst. Selbstverständlich bleibt dem Handel dennoch ein hoher Grad an Individualisierungsmöglichkeiten erhalten.

Ganzjähriges Suchmaschinenmarketing integriert

Neben festen Printmaterialien wie den Mazda News (individualisierbare Händlerzeitung) oder Einladungsmailings hat der Importeur auch ein ganzjähriges Suchmaschinenmarketing in die drei Pakete integriert. „Bei gleichem monetären Einsatz können die Händler so bessere Leistungswerte erzielen, da sie nicht mehr gegen unsere nationalen Kampagnen und auch nicht mehr gegen andere Mazda-Partner bieten müssen“, sagt Yvonne Engelen, Leiterin Handelsmarketing. Darüber hinaus schaltet Mazda für die Händler individualisierbare Bannerkampagnen.

Im Rahmen eines 2016 gestarteten 5-Jahres-Marketingplans will der Importeur seine Händler vor allem auf den neuen Markenauftritt und die neue Produktgeneration vorbereiten, um spätestens zum 100-jährigen Jubiläum der Marke im Jahr 2020 das Markenprofil in Richtung Design, Technologie und Fahrspaß nachhaltig zu schärfen. Und auch das Servicegeschäft steht mit auf der Agenda. Kurzfristig wird Mazda die bereits bestehende Jahreskampagne Service mit der Jahreskampagne Vertrieb verschmelzen, sodass daraus entstandene Synergieeffekte erneut zugunsten der Händler und deren Kunden eingesetzt werden können.

Auch Mazda Live, wohinter sich unter anderem die Eventplattform für die Händler verbirgt, um diese in ihren Outdoor-Aktivitäten zu unterstützen, soll Anfang 2017 eine großzügige Optimierung erfahren.

Neben diesen Veränderungen arbeitet Mazda ständig daran, in allen zur Verfügung stehenden Kommunikationskanälen, den Kunden und dessen Bedürfnisse in den Mittelpunkt zu stellen. Sei es durch bereits etablierte Formate wie das Kundenloyalitätsprogramm oder das zunehmende Angebot an digitalen POS-Lösungen.

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