Kaufpreisversicherung: Mut zur Lücke

Das Autohaus Meyer in Tabarz setzt das neue Produkt der Santander Consumer Bank „Santander Safe“ ein.

Im kleinen, verträumten Kneippkurort Tabarz am Fuße des Inselberges hat das Autohaus Meyer seinen Sitz. Doch Klaus-Dieter und Sohn Matthias Meyer, die einen Kia-Händler- und einen Citroën-Servicevertrag haben, sind kein bisschen hinterwäldlerisch.

Ihr Geld verdienen sie nicht nur mit dem Verkauf von 200 Neu- und 500 Gebrauchtwagen und ihrem Werkstattservice. Seit sie 1990 mit dem Automobilhandel gestartet sind, nutzen sie die Möglichkeit, mit Finanzdienstleistungen zusätzliche Erträge zu erwirtschaften. Ihr Partner war von Anfang die heutige Santander Consumer Bank.

„Freilich haben wir auch andere Banken ausprobiert“, bekennt Klaus-Dieter Meyer. Und ergänzt: „Die Genehmigungsverfahren sind fast überall gleich gut. Aber die Abwicklung funktioniert bei der Santander einfach schneller.“ Außerdem wollen die beiden Unternehmer die Finanzierungsgeschäfte nicht stückeln. Schließlich beeinflusst die Menge auch ihre Provision. Für Matthias Meyer und seine drei Verkäufer ist es selbstverständlich, jedem Kunden eine Finanzierung anzubieten.

Kundenbindung wird noch enger

„Unsere Verkäufer wissen, dass das fürs Unternehmen wichtig ist. Außerdem haben sie auch etwas davon“, erklärt er. 40 Prozent der Provision, die das Autohaus von der Santander Consumer Bank bekommt, gibt die Geschäftsführung an die Verkäufer weiter.

Matthias Meyer informiert die Verkäufer regelmäßig über eventuelle Neuerungen. „Nur so können sie ihren Kunden alles Wichtige erklären. Und nur wenn die Kunden sich gut beraten fühlen, können wir sie überzeugen“, begründet der Junior seine Vorgehensweise.

Das neueste Produkt der Santander Consumer Bank – Santander Safe – haben die Meyers ihren Mitarbeitern ebenso erklärt. Die Kaufpreisversicherung funktioniert ganz einfach:

• Im Fall eines Totalschadens oder eines Diebstahls zahlt sie die Differenz zwischen Zeitwert und Kaufpreis.
• Zusätzlich erhöht sie jährlich den ursprünglichen Kaufpreis um drei Prozent
• Den Einmalbetrag für die Versicherung zahlt der Kunde bei der Finanzierung seines Fahrzeugs mit.
• Das Produkt gilt für Neu- und Gebrauchtwagen für 36 Monate. Das Fahrzeug darf nicht älter als acht Jahre sein.
• Die maximale Entschädigungssumme beträgt 15.000 Euro.

„Gerade für unsere zahlreichen Gebrauchtwagenkunden ist das Produkt ideal. Sie haben ja meist keine Kaskoversicherung mehr für ihr Fahrzeug“, weiß Klaus-Dieter Meyer. Bereits in den ersten vier Wochen, seit denen die Meyers ihren Kunden Santander Safe anbieten, haben sie acht Geschäfte abgeschlossen. Zehn Prozent der Nettoprämie zahlt die Santander Consumer Bank für jede abgeschlossene Kaufpreisversicherung als Provision. Zehn Euro pro Geschäft erhält der Verkäufer.

Mit dem neuen Produkt der Santander Consumer Bank erweitern die Meyers nicht nur ihr Angebot. Santander Safe ist auch ein weiterer Baustein für eine engere Kundenbindung.

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