gesponsertKundenbindung Teilnahme an Oldtimer-Rallye zu gewinnen

Gesponsert von

Gettygo GmbH

Der Reifengroßhändler GETTYGO möchte seinen Kunden mit zahlreichen Incentives etwas von seinem Erfolg zurückgeben: Deshalb bietet er Gewinnspiele mit attraktiven Preisen an. Highlights sind der Besuch eines Food Trucks in der Mittagspause sowie die Teilnahme an einer Veranstaltung von ADAC Klassik – im exklusiven GETTYGO-VW Bulli.

Die Digitalisierung hat in der Einkaufswelt vieles verändert. Die Produktvielfalt und ihre Verfügbarkeit ist größer geworden, ganze Bestellprozesse werden online abgebildet und abgewickelt. Und natürlich ist der Kontakt mit Kunden ein anderer geworden. Heute ist diese Kommunikation ausgesprochen vielschichtig, läuft über verschiedene Kommunikationskanäle, ist vor allem schnell und von Kundenseite mit hohen Erwartungen belegt. Heute bedeutet Kommunikation auch Partizipation. Unternehmen müssen agil und anpassungsfähig sein, um innovativ zu bleiben. Dazu ist es gut, wenn man nah am Kunden ist – auch im E-Commerce.

Direkte Kommunikation schafft Verbindlichkeit

In Bruchsal hat man vor knapp zwei Jahrzehnten angefangen, Reifen im Internet zu verkaufen. Im Online-Zeitalter ist das eine lange Zeit. „Kommunikation ist heute etwas anderes, als es 2005 war. Damals wurde die Bestellung noch online ausgeführt, aber die Kundenbetreuung ging noch mehr übers Telefon“, erinnert sich Steffen Fritz, Geschäftsführer des Online-Reifengroßhandels GETTYGO mit Hauptsitz in Bruchsal. Seit dem Markteintritt wurde die Lösung stets an den neuesten Stand der Technik gebracht und kontinuierlich weiterentwickelt, sowohl was Sortiment und Lieferanten angeht als auch die Kommunikation. Aber eines hat man eben nicht aus den Augen gelassen: die direkte Kommunikation. Und damit verbunden auch eine entsprechende Verbindlichkeit.

Bildergalerie

Gewinnspiele mit attraktiven Preisen

Ein persönlicher Ansprechpartner zu sein gehört zum Servicegedanken des Unternehmens, der einen wesentlichen Teil des Geschäftsmodells darstellt. Der Partnergedanke geht aber noch darüber hinaus. „Der Austausch mit Kunden ist immer auch ein Feedback, aus dem wir Input für unsere Weiterentwicklung ziehen“, erklärt Fritz. Und er ist sich bewusst, dass die Kunden einen zentralen Anteil am Erfolg von GETTYGO haben. Darum hat sich der Großhändler einige Aktionen einfallen lassen, um auch etwas zurückzugeben. Neben verschiedenen Spenden an Projekte, zu denen es einen persönlichen Bezug gibt, sind das vor allem Gewinnspiele.

Im Saisongeschäft ist das die inzwischen etablierte Reihe „Werkstatthelden“. Über die Hauptwochen der Umrüstzeiten werden dabei attraktive Goodies verlost, die jeweils dem gesamten Team eines Kfz-Unternehmens zugutekommen, vom Azubi bis zum Chef, wie beispielsweise ein exklusiver Besuch eines Foodtrucks für die Mittagspause.

GETTYGO verlost Teilnahme im Bulli bei ADAC Klassik

Ganz exklusiv ist in jedem Jahr das Gewinnspiel in der Rubrik „GETTYGO auf Achse“, in dessen Rahmen ein Platz bei einer Veranstaltung der Reihe ADAC Klassik verlost wird. An solchen Ausfahrten in unterschiedlichen Regionen nimmt das Team GETTYGO in der Regel mit drei Fahrzeugen teil, wobei eines davon dem Kunden überlassen wird – selbstverständlich ein Original-Bulli der T1-Serie. „Diese Events sind für die Teilnehmer und uns immer unvergessliche Erlebnisse“, sagt Steffen Fritz. Das eine ist dabei stets die Ausfahrt selbst am Steuer eines VW-Oldies inmitten eines Teilnehmerfeldes von zig anderen klassischen und historischen Fahrzeugen, die jeden Kfz-Kenner zum Schwärmen bringen. Das andere ist jeweils das gesamte Drumherum, von der Streckenauswahl durch herrliche Landschaften über das Begleitprogramm mit erlesener Kulinarik und ausgesuchter Unterkunft und natürlich ausgiebigen Benzin-Gesprächen.

Jetzt bis Ostern mitmachen, gewinnen und einsteigen

Auch 2024 wird wieder ein Teilnehmer für das Team bei der ADAC Deutschland Klassik, vom 22. bis 25. Mai in Bremerhaven, gesucht, Motto: Oldtimer Ahoi! Um an der Verlosung teilzunehmen, genügt eine kurze Registrierung bis Gründonnerstag, den 28. März 2024. Der glückliche Gewinner wird dann in der Woche nach Ostern ermittelt.

(ID:49922073)