Neuer Onlineshop für die Ersatzteilbeschaffung

Daimler Truck Neuer Onlineshop für die Ersatzteilbeschaffung

04.12.2025 Von Malika Matkarimova 1 min Lesedauer

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Eine browserbasierte Plattform ersetzt das bisherige Webparts-Portal und macht den Händlern 300.000 Ersatzteile aus dem Global Parts Center in Halberstadt zugänglich. Neu ist auch die Möglichkeit einer Kontaktaufnahme bei Rückfragen.

Daimler Truck startet Online-Shop „My PartsHub" für Ersatzteilbeschaffung.(Bild: Daimler Truck AG) — Daimler Truck startet Online-Shop „My PartsHub" für Ersatzteilbeschaffung.
(Bild: Daimler Truck AG)

Der Nutzfahrzeughersteller löst sein Webparts-Portal für die Ersatzteilbestellung ab. An dessen Stelle tritt „My Partshub", eine browserbasierte Plattform für die zentrale Ersatzteilbeschaffung. Das Sortiment umfasst über 300.000 Teile für Mercedes-Benz Trucks & Buses, Setra und Fuso. Der Online-Shop ist direkt mit dem Daimler Truck Global Parts Center in Halberstadt verbunden, das derzeit stufenweise in Betrieb genommen wird. Das Logistikzentrum mit einer Fläche von etwa 260.000 Quadratmetern soll die schnelle und effiziente Versorgung mit Ersatzteilen im After-Sales-Netzwerk gewährleisten.

Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und verfügt über zwölf übergeordnete Teilekategorien. Anwender können ihre Fahrzeuge im System hinterlegen und gezielt Ersatzteile recherchieren sowie Verfügbarkeiten, Preise und Bestelloptionen nahezu zeitgleich einsehen. Das Sortiment umfasst Originalteile, Tauschteile sowie Truckparts by Mercedes-Benz für ältere Fahrzeugbaureihen. Die Explosionszeichnungen-Funktion ermöglicht die detaillierte Darstellung von Fahrzeugkomponenten wie Motor- oder Getriebebaugruppen.

My Partshub läuft browserbasiert und wird in mehreren Sprachversionen angeboten. Die neue Chatfunktion ermöglicht die Kontaktaufnahme bei Rückfragen. Die „Quick-Order"-Funktion erlaubt die schnelle Bestellung häufig benötigter Teile ohne umfangreiche Recherche. Die Preisgestaltung orientiert sich an den individuell vereinbarten kundenspezifischen Konditionen.

Bestehende Webparts-Nutzer werden automatisch migriert. Der Zugang erfolgt über das „User Management After Sales". Individuelle Kundenkonditionen bleiben erhalten und werden beim Abruf berücksichtigt. Verfügbar ist die Plattform ab sofort in Deutschland, den Niederlanden, Belgien, Luxemburg, Italien, Polen, Spanien, Portugal, der Schweiz, Großbritannien und der Türkei. Nach Angaben des Unternehmens werden elf weitere europäische Märkte schrittweise bis Frühjahr 2026 folgen.

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Stand: 08.12.2025

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