Nicht alle Reparaturdaten sind verfügbar

Freie Kfz-Betriebe zahlen jährlich durchschnittlich 2000 Euro für technische Informationen zur Wartung und Reparatur.

Mit einer Umfrage hatte der Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe (ZDK) im Januar den aktuellen Stand zur Verfügbarkeit und Nutzung technischer Informationen für Wartung und Reparatur bei fabrikatsungebundenen Betrieben abgefragt. Eine erste Auswertung brachte unter anderem die folgenden Ergebnisse:

- Für die Datenbeschaffung wurden jährlich Ausgaben zwischen 500 und 5.000 Euro angegeben; im Durchschnitt sind dies ca. 2.000 Euro.

- Vermisst werden häufig detaillierte Reparaturhinweise und Karosseriedaten.

Von den teilnehmenden freien Werkstätten wurden überwiegend diese Datenlieferanten genannt: Autodata, Bosch ESI, Centro Digital, DAT, Erwin, EurotaxSchwacke, Gutmann, TecDoc, TiRep. Mehrheitlich wird die Aussage getroffen, dass nicht alle benötigten Daten von den Datenlieferanten erhältlich sind. Auch freie Werkstätten, die ohne größere Probleme die meisten der benötigten Daten erhalten, haben diesbezüglich Probleme bei einigen Fabrikate sowie bestimmten Modellen.

Falls diese Umfrage die tatsächliche Situation am Markt widerspiegelt, decken die derzeit am Markt angebotenen Reparaturinformationen im Durchschnitt rund 80% der anfallenden Serviceleistungen ab.