Die großen Autohändler Deutschlands 2025 Ramsperger Automobile – KI für ein zufriedenes Team

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Ramsperger Automobile GmbH & Co. KG

attRiBut GmbH

Loco-Soft Vertriebs GmbH

soft-nrg Development GmbH

Seit Jahren punktet das Autohaus Ramsperger mit einem Top-Rating in der Mitarbeiterzufriedenheit. Jetzt unterstützt künstliche Intelligenz – und auch die Kunden profitieren.

Frank Eberhart und sein Team haben eine neue Freundin. Sie heißt Carla und arbeitet seit ein paar Monaten in der Telefonzentrale. Der Geschäftsführer von Ramsperger Automobile ist sehr angetan von Carla – weil sie so eifrig ist, niemanden warten lässt und den Kunden alle Wünsche von den Lippen abliest.

Ein Voicebot stärkt die Erreichbarkeit

Carla ist der Voice-Bot der neuen KI-gesteuerten Telefonanlage des Autohauses Ramsperger. Für Eberhart war die Installation der mit künstlicher Intelligenz arbeitenden Telefonanlage eine der besten Entscheidungen der vergangenen Monate. Keine verärgerten Kunden mehr, die entnervt aufgeben, weil sie nicht durchkommen, keine endlosen Warteschleifen mit nervtötender Pausenmusik. Stattdessen landen die Anrufer sofort bei Carla, die entweder einen Termin vereinbart, sie weiterverbindet oder die Wünsche der Kunden notiert und den Rückruf des zuständigen Mitarbeiters organisiert.