Renault mindert Restwertrisiko
Die Fachgruppe Fabrikate im ZDK arbeitet an einem Modell, das das Restwertrisiko auf breitere Schultern verteilt. Sie kann dafür die Erfahrungen des Renault-Händlerverbands nutzen.
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Bereits im Jahr 2008 trafen die Renault-Händler mit ihrem Importeur und der RCI Banque umfangreiche Vereinbarungen, die die Rentabilität der Händler verbessern. Zum Jahresbeginn 2009 startete die Bank zudem mit einem neuen Absatzfinanzierungsprodukt, das das Restwertrisiko für die Händler einschränkt.
Über 800.000 Euro Restwertunterstützung zahlte die Bank für Leasing- und 3-Wege-Finanzierung-Ausläufer der Modelle Laguna II und Vel Satis. Diese Modelle wurden ausgewählt, da bei ihnen die Differenz zwischen Restwert und Marktwert am größten ist. Insgesamt kamen fast 500 Händler in den Genuss der Zahlungen. Diese Unterstützung wird 2009 fortgesetzt. Das Besondere ist: Das Geld wird gezahlt, unabhängig davon, ob der Händler die Fahrzeuge wirklich zurücknimmt.
Außerdem handelt es sich um eine Vorauszahlung. Das heißt, im Januar erhielten die Händler bereits Geld für die Fahrzeuge, die im ersten Halbjahr auslaufen. 2009 gibt es die Unterstützung für die Modelle Espace, Laguna sowie Scénic und Mégane.
Insgesamt kommen im Jahr 2009 mehr als 850 Händler in den Genuss dieser Vereinbarung. Fast 5,5 Millionen Euro gibt die Bank dafür aus.
„Relax“ anstatt Rabatte
Die Zahlungen minimieren die Risiken aus der Vergangenheit. Doch das Trio Händlerverband, Hersteller und Bank war sich einig, dass Alternativen gebraucht würden, die zukunftsfähig sind. Mit solch einer Alternative ist die RCI Banque nun ins neue Jahr gestartet. „Relax“ bzw. „Relax Plus“ heißt die neue 3-Wege-Finanzierung, die das alte Produkt „Leicht und sicher“ ablöst. Bei „Leicht und sicher“ hatte der Kunde nach Vertragsende ein Fahrzeug-Rückgaberecht zur ursprünglich vereinbarten Schlussrate. Bei Relax gibt der Händler ein Rücknahmeversprechen ab.
Der große Vorteil von „Relax“ für den Händler: Der Rücknahmewert für ein Fahrzeug bemisst sich nicht mehr am voraussichtlichen Wert bei Vertragsabschluss, sondern am reellen DAT-Einkaufswert zum Zeitpunkt der Rücknahme. Für den Händler vermindert diese Methode das Rücknahmerisiko.
Aber nicht nur das. Das neue Produkt bringt dem Händler noch mehr Vorteile. Die ergeben sich unter anderem durch die Art der Ermittlung des Rücknahmewertes. Es ist geplant, diesen Wert immer durch ein Sachverständigengutachten feststellen zu lassen. Das könnte sich positiv auf die Kundenbindung auswirken, denn der Kunde muss den Händler besuchen. Im Dialog lassen sich alle Dinge rund um die Rücknahme gut klären. Stellt sich heraus, dass der Kunde nachzahlen muss, kann ihm der Händler in Verbindung mit einem Neugeschäft die Differenz ganz oder teilweise verrechnen. Im umgekehrten Fall „gewinnt“ der Kunde einen Anzahlungsbetrag für das Neugeschäft.
Da Relax Plus für vier Jahre auch kostenlos Wartungs- und Garantiearbeiten enthält, ist gesichert, dass der Kunde in dieser Zeit auf jeden Fall in die Werkstatt kommt. Zudem kann man davon ausgehen, dass die neue Finanzierung mit ihrem Zinssatz von 1,99 Prozent ohne Anzahlung Kunden anregt, ein Fahrzeug bei ihrem Renault-Händler zu kaufen – ganz ohne unrentable Rabattversprechen.
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