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Autohaus am Großmarkt Schwesternpower und neue Marketingstrategie

Von Doris S. Pfaff 3 min Lesedauer

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Das Autohaus am Großmarkt in Duisburg hat sich nach der Kündigung des Skoda-Händlervertrags im Gebrauchtwagensegment auf Frauen und Familien spezialisiert. Das kommt bei den Kunden gut an

Die beiden Schwestern Sissi Figura (l.) und Tessa Cramer-Biermann in der Auslieferungshalle ihres Autohauses am Großmarkt in Duisburg.(Bild: Doris S. Pfaff)
Die beiden Schwestern Sissi Figura (l.) und Tessa Cramer-Biermann in der Auslieferungshalle ihres Autohauses am Großmarkt in Duisburg.
(Bild: Doris S. Pfaff)

Das Autohaus am Großmarkt in Duisburg hat sich neu positioniert. Anfang 2023, als sich die Schwestern Tessa Cramer-Biermann und Sissi Figura entschlossen, den elterlichen Betrieb zu übernehmen, kündigte Skoda den Händlervertrag – der Servicevertrag blieb bestehen. Guter Rat war teuer: Wie kann sich das kleine Autohaus als Ein-Standort-Betrieb mit 27 Mitarbeitern künftig als freier Händler behaupten? In Duisburg ist die Dichte an Autohäusern verschiedener Marken, darunter auch große Vertragshändler von Volkswagen, Ford oder Mercedes-Benz, besonders hoch. „Das ist wie David gegen Goliath“, so Tessa Cramer-Biermann.

1988 war der Betrieb als Meisterwerkstatt von ihrem Vater Dirk Cramer-Biermann gegründet worden. 1992 wurde das Autohaus an der Ruhrorter Straße Duisburgs erster Skoda-Vertragspartner in NRW. Nun, in der neuen Situation nach dem Verlust des Händlervertrags, musste ein USP her, empfahl ein Unternehmensberater.