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Studie So viel kostet Händler die Beratung von Autokäufern

Von Doris S. Pfaff

Anbieter zum Thema

European Rover Dealers Association (ERDA)
FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH
GTÜ Gesellschaft für Technische Überwachung mbH
Loco-Soft Vertriebs GmbH

Guter Rat ist teuer – das gilt auch für den Autokauf. Wie viel genau den Handel die Beratung seiner Kunden und der Verkauf kosten, haben jetzt Forscher im Auftrag des ZDK ermittelt. Das soll die Verhandlungsposition von Händlern gegenüber Herstellern stärken.

Bis zu 5.600 Euro: Der ZDK hat untersuchen lassen, wie viel Händler der Prozess der Kundenberatung und des Fahrzeugverkaufs kostet.(Bild: Timo Volz – ProMotor)
Bis zu 5.600 Euro: Der ZDK hat untersuchen lassen, wie viel Händler der Prozess der Kundenberatung und des Fahrzeugverkaufs kostet.
(Bild: Timo Volz – ProMotor)

Welche Rolle spielt der stationäre Autohandel heute und in der Zukunft? Welche Geschäftsmodelle bieten sich den Händlern in den nächsten Jahren? Und wie viel kostet Autohäuser der Beratungs- und Verkaufsprozess?