Wie aus Interessenten Kunden werden

Die Fahrzeug-Werke Lueg AG tritt mit Kunden und Interessenten in einen gezielten Dialog. Beim Deutschen Remarketing Kongress stellt Marketingchef Ralf Schütte diese Online-Strategie vor.

Die Fahrzeug-Werke Lueg AG setzt auf das CRM-Programm „Sugar“, um über den gezielten Dialog mit Kunden und Interessenten den Absatz zu steigern. Beim Deutschen Remarketing Kongress stellt Marketingchef Ralf Schütte die Online-Strategie von Lueg vor.

Seit Januar nutzt die Fahrzeug-Werke Lueg AG das CRM-Tool, um alle relevanten Informationen zu Interessenten, Kunden und Lieferanten zu sammeln und zu analysieren und sie für einen gezielten Dialog zu nutzen. Ralf Schütte, Bereichsleiter BDM, CRM und Marketing-Kommunikation der Fahrzeug-Werke Lueg AG, stellt beim Deutschen Remarketing Kongress das CRM-Tool vor und berichtet, wie die Lueg-Mitarbeiter auf das große EDV-Zuckerstück reagiert haben.

Die Fahrzeug-Werke Lueg AG verkauft an 32 Standorten in zwei Bundesländern pro Jahr über 25.000 Fahrzeuge von acht Marken. Ein wesentlicher Bestandteil der Vertriebsstrategie ist das Onlinemarketing über die Website des Autohandelskonzerns sowie über Social-Media-Kanäle. Lueg hat 10.000 Facebook-Fans und über 900.000 Besucher im Internet.

Teilnehmen am Remarketing Kongress

Der Deutsche Remarketing Kongress beleuchtet den kompletten Lifecycle eines Gebrauchtwagens – von Inzahlungnahme, Zukauf und Bewertung bis zu Vermarktungstools. Auf dem Programm stehen neben dem Vortrag von Schütte weitere Keynotes, Impulsvorträge und Beispiele aus dem Automobilhandel. Daneben gibt es eine Fachausstellung, auf der sich Vermarkter, Dienstleister, Großhändler etc. präsentieren.

Der Deutsche Remarketing Kongress, veranstaltet von den Fachzeitschriften »Gebrauchtwagen Praxis« und »kfz-betrieb«, findet am 12./13. März in Würzburg statt. Das ganze Programm und die Anmeldemöglichkeiten finden Sie auf der Webseite der Veranstaltung.

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