ALD Automotive setzt auf Digitalisierung

ALD Automotive hat in diesem Jahr viel vor. Schubkraft liefern die positive Bilanz des Vorjahres sowie weitere Vertriebskooperationen.

Mit einem Rekordergebnis hat ALD Automotive das Jahr 2015 abgeschlossen: 138.000 Verträge zählten zum Jahresende zum Bestand – das entspricht einem Wachstum von 7.000 Verträgen gegenüber dem Vorjahr. Vor allem der Anteil der Full-Service-Verträge entwickelte sich positiv. Mit deutlich über 25.000 abgeschlossenen Verträgen im Jahr 2015 verzeichnet ALD Automotive in diesem Bereich eine Steigerung von 14 Prozent gegenüber 2014.

Im vergangenen Jahr hat das Unternehmen die Vertriebskooperationen Jaguar Fleet & Business Leasing, Land Rover Fleet & Business Leasing und Kia Leasing ausgebaut. Seit Anfang Februar 2016 gibt es zudem eine Kooperation mit Infiniti Fleet Services.

International ist ALD Automotive mit eigenen Niederlassungen und Kooperationen in 48 Ländern vertreten. Mit einem eigenen Bestand von 1,2 Millionen Fahrzeugen zum 31. Dezember 2015 (+9 % gegenüber 2014) sicherte sich der fabrikatsübergreifende Leasinggeber seine Marktposition in Europa. Mit dem fortgesetzten Wachstum und der angestrebten Übernahme von „Groupe Parcours“ in Frankreich will ALD Automotive bis Mitte 2016 Marktführer in Europa sein.

Das Fuhrpark- und Tochterunternehmen Car Professional Management (CPM) zog mit 60.500 Fahrzeugen ebenfalls eine positive Bilanz zum Jahresende (2014: 58.500). Dank der Software Fleet.net, die CPM im vergangenen Jahr implementiert hat, konnten die Prozesse im Rahmen der Kundenbetreuung noch effizienter gestaltet werden. Auch das Jahr 2016 soll ganz im Zeichen der Digitalisierung stehen.

Ebenso wie bei ALD Automotive: Neben einer neuen Webseite will das Leasingunternehmen 2016 sein neues Kundenportal „My ALD“ launchen. Damit sollen die Kunden ihre komplette Mobilität auf Knopfdruck managen können. Zusätzlich wird es in Kürze die App „ALD Ecodrive“ als kostenlosen Download geben, die Fahrern Feedback zur Umweltverträglichkeit ihres Fahrstils gibt.

Karsten Rösel, Geschäftsführer von ALD Automotive, beschreibt die aktuelle Strategie des Unternehmens so: „Zentrale Themen, die für Fuhrparkbetreiber immer mehr an praktischer Bedeutung gewinnen, sind die Digitalisierung von Prozessen sowie die Automatisierung der Kommunikation zwischen Kunde und Leasinggeber. Als Dienstleister unterstützen wir unsere Kunden bei dieser Anforderung durch Onlineservices, die von Reportings über Kalkulation bis hin zu Schadenmeldung und Mietwagenbuchung reichen. Unabhängig davon bleibt die persönliche Kundenbetreuung mit individuellem Ansprechpartner vor Ort weiterhin ein zentraler Bestandteil unserer Serviceausrichtung.“

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