A.T.U: Einstieg in die Neuwagenvermittlung

Nahezu unbemerkt übt A.T.U seit April in 50 ihrer rund 600 deutschen Filialen den Einstieg ins Vermittlergeschäft für Neu- und Lagerfahrzeuge. Vertragspartner für die Kunden ist der Schweizer Mehrmarken-Großhändler Delta Car Trade.

A.T.U hat für die Pilotphase in den ausgewählten Filialen mehrere Fachberater geschult und spezielle Verkaufsecken eingerichtet. Über Bildschirme macht die Werkstattkette ihre Kunden in den teilnehmenden Filialen auf die zum Teil hoch rabattierten Lagerfahrzeuge aufmerksam.

So bietet der Schweizer Händler Delta Car Trade beispielsweise einen Ford Fusion 1,4 Trend Plus mit einem Rabatt von knapp 34 Prozent auf den Listenpreis an. Prinzipiell können die Kunden aber nicht nur Lagerwagen, sondern Modelle von über 30 Marken über die A.T.U-Verkaufscounter anfragen. Dabei handelt es sich um deutsche oder EU-Neufahrzeuge.

Verschiedene Einkaufsquellen

Die Fahrzeugfinanzierung und die Inzahlungnahme von Kundenfahrzeugen wickelt A.T.U unabhängig von Delta Car über seinen Bankenpartner Dresdner Cetelem Kreditbank ab.

Delta Car Trade kauft die Fahrzeuge europaweit über verschiedene Quellen ein und fungiert neben seiner Rolle als eigentlicher Verkäufer und Logistikdienstleister auch als Datenlieferant.

Das Schweizer Unternehmen hat ein ausgeklügeltes webbasiertes IT-System entwickelt, das den gesamten Verkaufsprozess unterstützt – von der Verfügbarkeitsprüfung über die Fahrzeugbestellung bis hin zur Zustellung zur A.T.U-Filiale und der Fahrzeugzulassung.

In Frankreich und der Schweiz kooperieren unter anderem die Werkstattkonzepte Bosch Service, Autofit oder AD bereits seit einiger Zeit mit Delta Car und wickeln den Verkauf über die Software ab. In Deutschland nutzt A.T.U das speziell angepasste Programm bisher exklusiv.

Die A.T.U-Berater können mit wenigen Mausklicks auf alle bei Delta Car verfügbaren Sonderangebote und Lagerfahrzeuge zugreifen und erhalten eine detaillierte Fahrzeugbeschreibung.

Signalisiert ein Kunde Interesse an einem Fahrzeug, händigt der Filialmitarbeiter ihm eine ansprechende PDF-Datei mit dem Angebot aus, inklusive der voraussichtlichen Lieferfrist. Insgesamt hat Delta Car ständig rund 1.500 Lagerwagen im Angebot.

Ist nichts Passendes dabei, kann ein Verkäufer gemeinsam mit den Kunden das gewünschte Traumauto mithilfe eines eigens entwickelten Fahrzeugkonfigurators zusammenstellen. Nach Angaben von Delta Car Trade stehen insgesamt rund 20.000 verschiedene Ausstattungsvarianten zur Auswahl. Konkurrenzfähige Dienstleistungen

Pfiffig ist, dass die Software dem Kunden bei jeder Auswahl automatisch immer preislich attraktive Fahrzeugalternativen vorschlägt.

Falls gewünscht, suchen die rund 50 Mitarbeiter in der Servicezentrale von Delta Car auch manuell nach interessanten Fahrzeugangeboten. Letztendlich werde man wahrscheinlich nicht unbedingt die billigsten Neufahrzeugpreise anbieten, sagt Delta Car. Man werde aber mit Sicherheit im Hinblick auf das Gesamtpaket inklusive verschiedener Dienstleistungen „sehr konkurrenzfähig“ sein.

„Die A.T.U-Verkäufer können völlig selbstständig mit dem System arbeiten. Ist das Geschäft unter Dach und Fach, generiert das Programm einen verbindlichen Kaufvertrag, den A.T.U dann unterschrieben an uns faxt“, erklärt Nasrollah Nassiri, Training und Event Manager bei Delta Car Trade. Zudem könne der zuständige Berater jederzeit den aktuellen Bestellstatus im System einsehen.

Mehrmonatige Projektphase

Da A.T.U und Delta Car Trade im Rahmen der mehrmonatigen Pilotphase zuerst sicherstellen wollen, dass das EDV-gestützte Verkaufskonzept reibungslos funktioniert, haben beide Partner bislang auf Marketingaktionen verzichtet. Über die genaue Anzahl an bereits generierten Kaufverträgen wollte sich die Werkstattkette bislang nicht äußern.

A.T.U bekommt für die Fahrzeugvermittlung von Delta Car zwar eine flexible Marge. Hauptbeweggrund für die Beteiligung an dem Projekt dürfte für die Werkstattkette jedoch eher die Chance auf eine große Zahl an Neukunden sein. Denn durch die Besetzung des neuen Geschäftsfelds könnten künftig verstärkt neue bzw. junge Fahrzeuge in die Serviceboxen der Kette rollen.

(ID:306933)