Audi-Portal für Gebrauchte geht online

Rund sieben Wochen nach Mercedes-Benz hat nun auch Audi einen Online-Store für Gebrauchte eröffnet. Dort können Kunden Gebrauchtwagen-Plus-Modelle rund um die Uhr erwerben und sich deutschlandweit zum Wunschtermin und Wunschort liefern lassen. Aber es läuft noch nicht alles rund.

Über ein Jahr hat der Deutschland-Vertrieb von Audi unter Martin Sander an einer Online-Gebrauchtwagen-Plattform getüftelt. Jetzt ist sie online – nur wenige Wochen, nachdem Mercedes-Benz seinen Online-Store für Gebrauchte gelauncht hat.

Derzeit läuft eine Pilotphase mit rund 70 Vertragshändlern, die ihre Fahrzeuge dort einstellen und zum Onlinekauf anbieten. Anfang 2018 sollen weitere 200 Audi-Händler im neuen Vertriebskanal folgen. Die Angebote sind über die Webseiten der teilnehmenden Händler und über die zentrale Audi-Gebrauchtwagenbörse www.audi-gwplus.de zu erreichen. Aktuell kann man als registrierter Nutzer 66 Fahrzeuge online kaufen.

„Für Audi-Partner ist der Online-Verkauf eine sinnvolle Ergänzung zum stationären Handel. Kunden können damit erstmals alle Schritte des Autokaufs inklusive Finanzierung bequem, einfach und sicher online durchführen“, wird Martin Wallenborn, Leiter Digitalisierung Vertrieb Deutschland der Audi AG, in einer Pressemitteilung des Unternehmens zitiert. Neu sei, dass sich der Käufer das Auto über einen Audi-Händler zu seinem Wunschtermin und Wunschort in Deutschland liefern lassen kann. Zusätzlich kann er per Klick die Zulassung mit seinem Wunschkennzeichen über den Händler vorab veranlassen.

Diese Serviceleistungen scheinen jedoch noch nicht voll ausgerollt zu sein. Denn wer jetzt einen Onlinekauf-Prozess auf der Audi-Webseite startet, bekommt folgende Information: „In den nächsten Wochen werden wir den Online-Kauf um eine flexible Finanzierungsmöglichkeit, Lieferung und die Zulassung durch Ihren Händler erweitern.“ Was dagegen zu funktionieren scheint, sind die zwei verschiedenen Zahlungsmethoden: Zum einen wird eine Finanzierung über die Audi-Bank angeboten, zum anderen eine Direktbezahlung mittels Lastschrift oder Kreditkarte.

„Unser Ziel ist es, dem Kunden online alle Transaktionen von der Reservierung eines Gebrauchtwagens bis zum Kauf zu ermöglichen, inklusive Finanzierung oder Leasing“, hatte Sander im Oktober 2016 im Gespräch mit »kfz-betrieb« gesagt. Genau zwölf Monate später liegt das Ergebnis nun vor.

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