Die großen Autohändler Deutschlands 2024
Autohaus von der Weppen – Back to Basic
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Wenn der Markt stockt, besinnt man sich auf klassische Tugenden im Verkauf – und umgarnt seine Kunden, so wie es die Autohausgruppe von der Weppen momentan tut. Der Blick ist aber weiter in die Zukunft gerichtet. Das zeigen auch Investitionen in neue Standorte.
Wenn es bei einem Fußballspiel knapp zugeht und einzelne Aktionen der Spieler über Sieg oder Niederlage entscheiden, sprechen Sportreporter häufig davon, dass jetzt die „klassischen Tugenden“ gefragt seien. Kampfgeist, Teambewusstsein, Willenskraft und Eigeninitiative. Ganz ähnlich verhält es sich, wenn man Autos verkaufen möchte: Während man in Zeiten der Hochkonjunktur nicht so viel falsch machen kann, weil einem die Fahrzeuge buchstäblich aus den Händen gerissen werden, sind in Zeiten, in denen es nicht so läuft, „klassische Vertriebsmethoden“ gefragt, wie es Carlo Hartung ausdrückt. Was der Geschäftsführer der Autohausgruppe von der Weppen mit Hauptsitz in Stuttgart damit meint, sind „die Bearbeitung des Kunden, die kontinuierliche Betreuung, die Kontakte des Verkäufers. Da geht es darum, Bestandskunden regelmäßig zu kontaktieren und schnell auf Anfragen zu reagieren.“
Verkäufertugenden eben – und genau die Dinge, die in Zeiten einer hohen Nachfrage ein bisschen ins Hintertreffen geraten. „Das haben wir versucht, wieder zu forcieren“, so Hartung. „Back to Basic“, nennt er es. Und diese Herangehensweise war durchaus erfolgreich in den vergangenen Monaten. „Es hat zumindest dazu geführt, dass wir in diesem Jahr nichts verloren haben“, so der Geschäftsführer. Das ist keine Selbstverständlichkeit in Zeiten, in denen Kunden wegen der Wirtschaftsflaute und der vielen Krisen auf der Welt ihr Geld lieber zusammenhalten, anstatt größere Anschaffungen wie einen Autokauf zu tätigen. Und in denen mit der Elektromobilität eine eigentlich als Zukunftstechnologie betrachtete Antriebsart bei den Fahrzeugverkäufen komplett eingebrochen ist – hier haben sich die Verkaufszahlen bei der Autohausgruppe von der Weppen im Vorjahresvergleich deutlich reduziert.
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