Axel Berger: „Den Kunden umgarnen“

Der Vorstandsvorsitzende der CG Car-Garantie Versicherung, Axel Berger, empfiehlt, die einzelnen Garantieprodukte gezielt einzusetzen und die Kunden somit langfristig an das Autohaus zu binden.

Redaktion: Wenn Sie das Jahr 2014 Revue passieren lassen, was waren Ihre Highlights in diesem Jahr?

Axel Berger: Mein persönliches Highlight ist die Tatsache, dass wir einen Umsatz von rund 220 Millionen Euro erreicht haben. Das entspricht immerhin einer Steigerung von über acht Prozent. Mit einer so guten Geschäftsentwicklung hatten wir nicht gerechnet. Außerdem hat für uns neben dem Umsatzrekord der Einstieg in neue Geschäftsfelder, wie die Reifengarantie oder die E-Bike-Garantie, eine hohe Bedeutung. Für die Branche sehe ich es als bemerkenswert an, dass auch die Händlerrendite inzwischen doch immer mehr in den Fokus der Hersteller und Importeure rückt. Hier bleibt zu hoffen, dass den Worten auch Taten folgen. Denn nur finanziell gesunde Händler können die Herausforderungen der Zukunft meistern.

Wie wird sich der Automobilmarkt Ihrer Meinung nach im neuen Jahr entwickeln?

Nachdem sich der deutsche Markt im vergangenen Jahr stabilisiert hat, hoffen wir, dass 2015 ebenfalls ein wirtschaftlich stabiles Jahr werden wird und somit für die Kfz-Branche gute Rahmenbedingungen herrschen. Sicher wird das Geschäft nicht einfacher, aber das Niveau von 2014 sollte schon gehalten werden.