Joachim von Maltzan ♥ »kfz-betrieb«

Joachim von Maltzan

Leiter Ressort Management & Handel

Artikel des Autors

Die Branche befindet sich im Umbruch, und die Coronakrise verschärft die Situation.
Marktentwicklung

Disruption plus Pandemie

Der Wandel im Automobilhandel stellt das Kfz-Gewerbe bereits seit mehreren Jahren vor große Herausforderungen. Die Coronakrise verschärft die Situation für die Betriebe und verkürzt die eigentlich notwendige Anpassungsphase.

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Die Lueg-Zentrale in Bochum.

Lueg expandiert in die Schweiz

Das Bochumer Unternehmen übernimmt sechs Standorte der Schweizer Mercedes-Benz Automobil AG (Merbag). Die Zusammenarbeit der beiden Automobilhandelsgruppen kam auf Wunsch von Daimler zustande. Im Gegenzug unterstützt der Hersteller die weitere internationale Expansion der Merbag-Gruppe.

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Die BF21-Jahrestagung findet Mitte Februar bereits zum 16. Mal statt.

Veranstaltungstipp: Mobilität & Kfz-Versicherung im Fokus

Digitale Ökosysteme und Mobilität 4.0 – der Wettlauf zwischen verschiedenen Marktteilnehmern ist in vollem Gange. Newcomer bedrohen die klassischen Geschäftsmodelle der Hersteller, Händler und Versicherungen. Diese Thematik greift die BF21-Tagung am 12 und 13. Februar in Köln auf.

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Die AVP-Gruppe vertritt in Nieder- und Oberbayern die wesentlichen Marken des Volkswagen-Konzerns.

AVP Autoland nutzt die digitalen Gene auf allen Kanälen

Bei der AVP-Gruppe sind die digitalen Services integrale Bestandteile des Dienstleistungsangebots. Das Unternehmen, das die Marken des Volkswagen-Konzerns vertritt, kommuniziert mit seinen Kunden sehr direkt und persönlich. Das belohnte die Jury des Internet Sales Awards 2018 mit Platz eins.

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Hier ist der Oldtimerfan richtig: das Klassikcenter von Auto Köpper in Dorsten.

Köpper punktet mit Oldtimerfahrzeugen

Mit viel Herzblut betreibt die Köpper-Mannschaft einen eigenen Store für historische Fahrzeuge in Dorsten. Das große Engagement für den Vertrieb von altem Blech überzeugte die Jury des Vertriebs Awards in der Kategorie Classic.

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Autolevy ist in Düsseldorf in der Automeile am Höherweg ansässig.

Autolevy lebt besondere Unternehmenskultur

Mitarbeiter mit ungewöhnlichen Mitteln fördern und fordern – das ist die Devise von Frank Levy in seinem Toyota- und Lexus-Autohaus in Düsseldorf. Zielebücher, Vorgesetztenbewertung und einiges mehr sorgten für eine Auszeichnung in der Kategorie Vertriebsmanagement des Vertriebs Awards.

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Ein architektonisch interessantes Bauwerk – der Autolevy-Betrieb in Düsseldorf.

Autolevy: Den Kunden im Visier

Perfektion im Detail kennzeichnet den Toyota- und Lexus-Betrieb von Autolevy in Düsseldorf. Die Mannschaft um Frank Levy schafft damit immer wieder Bestwerte bei der Kundenzufriedenheit und ist deshalb für den Vertriebs Award 2018 nominiert.

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Die Auto-Zentrale Karl Thiel in Rheda-Wiedenbrück.

Auto-Zentrale Karl Thiel: Krise als Chance genutzt

Der Volkswagen-Händler Thiel aus Rheda-Wiedenbrück setzt auf die ganzheitliche Betreuung seiner Kunden und stellt sich konsequent auf deren Bedürfnisse ein. Er punktet damit auch in schweren Zeiten. Das belohnte die Jury des Vertriebs Awards mit dem dritten Platz.

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Herzlich willkommen bei Kuhn & Witte.

Kuhn & Witte: Das grüne Autohaus

Mit ausgefeilten Angeboten zur Elektromobilität, interessanten Events sowie professionell eingesetzten digitalen Prozessen und einer familiären Atmosphäre bindet das Volkswagen-Autohaus seine Kunden eng an sich. Das überzeugte auch die Jury des Vertriebs Awards, die das Engagement der Jesteburger Mannschaft mit Platz eins belohnte.

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Wenn einem Monteur bei Wartungsarbeiten Fehler unterlaufen, kann dies Schadenersatzansprüche des Fahrzeugbesitzers auslösen.

Wartungsfehler: Pflicht zum Schadenersatz

Verursacht eine Werkstatt durch fehlerhafte Arbeiten Schäden an einem Kundenfahrzeug, kann der Besitzer des Pkws in einigen Fällen auch dann Schadenersatz verlangen, wenn er vorher die Werkstatt nicht zur Nachbesserung aufgefordert hat.

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Finance-Suite von CP bietet den Nutzern umfangreiche und flexibel auswertbare Informationen.

Controlling im Autohaus: Erfolge planen

Der markengebundene Automobilhandel unterliegt seit Jahren einem enormen Wandlungsprozess. Um in diesem bestehen zu können, ist ein effektives Controlling sehr wichtig. Dabei können Kfz-Betriebe auf digitale Hilfe zurückgreifen.

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In der Zentrale in Rheine laufen die Fäden von allen 35 Senger-Standorten zusammen.

Die großen Autohändler 2019: Senger

Die Senger-Gruppe verstärkt im Westen Deutschlands ihre Netzdichte und organisiert ihre Führungsstruktur in den Holdings neu. Außerdem investiert die Autohausgruppe intensiv in den Unternehmensbereich Customer Relationship Management.

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GVO: Grundgesetz neu definieren

Wie soll es weitergehen mit der für das Kfz-Gewerbe maßgeblichen Gruppenfreistellungsverordnung, die demnächst ausläuft? Hersteller- und Händlerverbände bringen sich in Stellung und formulieren ihre Forderungen.

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